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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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单选题
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以下（ ）不是忌语。

A、 （A）责难的语言

B、 （B）询问的语言

C、 （C）侮蔑的语言

D、 （D）冷漠的语言

答案：B

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
车站票卡中（ ）不能在工作日早晚高峰使用，节假日不受影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-be03-c01a-1b8152c39e00.html
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列车故障退票，纪念票乘客需至购票地点退票。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-0e2d-c01a-1b8152c39e00.html
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对乘客（ ）掌握，不仅能增加服务工作的有效性，还可提高职工服务工作的预见性，更利于客运服务人员主动地为乘客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-b8d0-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客可以免费带领一名身高（ ）米以下的儿童乘车，超过一名的按超过人数购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-ad90-c01a-1b8152c39e00.html
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公共交通卡是由上海申通地铁集团发行的，可乘坐公交、地铁等交通工具的储值卡 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-86b5-c01a-1b8152c39e00.html
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车站自动售检票系统的英文简称是：（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-0621-c01a-1b8152c39e00.html
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不列入“三不伤害原则 ”的是：（ ）。
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地面色灯信号机显示（ ）表示要求按规定速度运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-201b-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员的指甲长度以从手心向外看不超过（ ）mm为宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-f052-c01a-1b8152c39e00.html
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目前收缴到的假币是用胶版印刷的，平滑、无凹凸感。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-fb04-c01a-1b8152c39e00.html
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题目内容
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单选题
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

以下（ ）不是忌语。

A、 （A）责难的语言

B、 （B）询问的语言

C、 （C）侮蔑的语言

D、 （D）冷漠的语言

答案：B

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
车站票卡中（ ）不能在工作日早晚高峰使用，节假日不受影响。

A. （A）赠票

B. （B）票务专用票

C. （C）往返票

D. （D）敬老卡

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列车故障退票，纪念票乘客需至购票地点退票。 （）
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对乘客（ ）掌握，不仅能增加服务工作的有效性，还可提高职工服务工作的预见性，更利于客运服务人员主动地为乘客服务。

A. （A）神态

B. （B）语言

C. （C）心理

D. （D）行为

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乘客可以免费带领一名身高（ ）米以下的儿童乘车，超过一名的按超过人数购票。

A. （A）1

B. （B）1.2

C. （C）1.3

D. （D）1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-ad90-c01a-1b8152c39e00.html
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公共交通卡是由上海申通地铁集团发行的，可乘坐公交、地铁等交通工具的储值卡 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-86b5-c01a-1b8152c39e00.html
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车站自动售检票系统的英文简称是：（ ）。

A. （A）ATC

B. （B）AFC

C. （C）ATP

D. （D）ATO

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不列入“三不伤害原则 ”的是：（ ）。

A. （A）他人不伤害他人

B. （B）他人不伤害自己

C. （C） 自己不伤害自己

D. （D） 自己不伤害他人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-61df-c01a-1b8152c39e00.html
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地面色灯信号机显示（ ）表示要求按规定速度运行。

A. （A）红色

B. （B）绿色

C. （C） 白色

D. （D）黄色

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站务员的指甲长度以从手心向外看不超过（ ）mm为宜。

A. （A）0.1

B. （B）0.5

C. （C）1

D. （D）3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-f052-c01a-1b8152c39e00.html
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目前收缴到的假币是用胶版印刷的，平滑、无凹凸感。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-fb04-c01a-1b8152c39e00.html
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