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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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点名制度的内容包括（ ）和班后总结。

A、 （A）班前点名

B、 （B）班中点名

C、 （C）临时点名

D、 （D）班后点名

答案：A

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
列车故障退票，纪念票乘客需至购票地点退票。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-0e2d-c01a-1b8152c39e00.html
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进站自动检票机乘客显示屏代码4表示此票为出站票。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-2324-c01a-1b8152c39e00.html
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站台层提供乘客上下车的平台，是分散上下客流，供乘客乘降的场地。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-01de-c01a-1b8152c39e00.html
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赤脚、赤膊、油污衣裤者、酗酒肇事者、烈性传染病患者、无人监护的精神病患者或者简况状况危及他人安全者不得进站、乘车。 （）
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以下对职业道德的描述不正确的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-7584-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通客流是城市（ ）客流的一个组成部分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-19d7-c01a-1b8152c39e00.html
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车站的设计应满足灾害时（ ）内疏散一列车乘客和候车、工作人员的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-b5f5-c01a-1b8152c39e00.html
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站台屏蔽门优点之一是保证了候车乘客的人身安全。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-8652-c01a-1b8152c39e00.html
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公共交通卡单次加值最大金额为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-d2d8-c01a-1b8152c39e00.html
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服务中心岗位人员在为乘客提供便民服务时，第三个步骤是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-36e1-c01a-1b8152c39e00.html
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题目内容
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单选题
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

点名制度的内容包括（ ）和班后总结。

A、 （A）班前点名

B、 （B）班中点名

C、 （C）临时点名

D、 （D）班后点名

答案：A

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
列车故障退票，纪念票乘客需至购票地点退票。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-0e2d-c01a-1b8152c39e00.html
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进站自动检票机乘客显示屏代码4表示此票为出站票。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-2324-c01a-1b8152c39e00.html
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站台层提供乘客上下车的平台，是分散上下客流，供乘客乘降的场地。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-01de-c01a-1b8152c39e00.html
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赤脚、赤膊、油污衣裤者、酗酒肇事者、烈性传染病患者、无人监护的精神病患者或者简况状况危及他人安全者不得进站、乘车。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-a3d4-c01a-1b8152c39e00.html
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以下对职业道德的描述不正确的是（ ）。

A. （A）职业活动的一种表现形式

B. （B）所有行业职工应当遵守的特殊的道德

C. （C）公共道德在职业生活中的具体体现

D. （D）同人们的职业活动紧密相连

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轨道交通客流是城市（ ）客流的一个组成部分

A. （A）公交

B. （B）交通运营

C. （C）交通

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车站的设计应满足灾害时（ ）内疏散一列车乘客和候车、工作人员的要求。

A. （A）3分钟

B. （B）4分钟

C. （C）5分钟

D. （D）6分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-b5f5-c01a-1b8152c39e00.html
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站台屏蔽门优点之一是保证了候车乘客的人身安全。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-8652-c01a-1b8152c39e00.html
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公共交通卡单次加值最大金额为（ ）。

A. （A）10

B. （B）100

C. （C）500

D. （D）1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-d2d8-c01a-1b8152c39e00.html
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服务中心岗位人员在为乘客提供便民服务时，第三个步骤是（ ）。

A. （A）“一观 ”

B. （B）“二问 ”

C. （C）“三帮 ”

D. （D）“ 四分析”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-36e1-c01a-1b8152c39e00.html
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