运行列车在终端站应有专人利用列车折返的时间进行清扫，至少保证终端站发行的列车内部，地面无纸屑、污渍。 （）

A. （A）赠票

B. （B）一日票

C. （C）往返票

D. （D）票务处理专用票

A. （A）必须直接受理投诉

B. （B）必须将情况记录在相关台帐上

C. （C）必须通过专业部门转交相关车站处理

D. （D）可以直接转交相关车站处理

A. （A）城市地标性建筑

B. （B）城市著名景观

C. （C）便于乘客识别

D. （D）促进城市发展

A. （A）6

B. （B）7

C. （C）8

D. （D）9

A. （A）乘客显示屏

B. （B）语音播报器

C. （C）线路图

D. （D）票价表

A. （A）职业纪律

B. （B）营运纪律

C. （C）劳动纪律

D. （D）作业纪律

A. （A）票务查询

B. （B）票务分拣

C. （C）票务回收

D. （D）票务收费