A、 （A）长时间逗留人员
B、 （B）坐卧乘客
C、 （C）排队购票乘客
D、 （D）闲杂人员
答案：C
A、 （A）长时间逗留人员
B、 （B）坐卧乘客
C、 （C）排队购票乘客
D、 （D）闲杂人员
答案：C
A. （A）地位
B. （B）态度
C. （C）作用
D. （D）工作特性
A. （A）单程票
B. （B）公共交通卡
C. （C）特种票
D. （D）手机卡
A. （A）侥幸心理
B. （B）冒险行为
C. （C）思想麻痹
D. （D）应激心理
A. （A）退差价
B. （B）直接退票
C. （C）用规范的用语，婉拒乘客，并做好解释工作
D. （D）赠送一张赠票
A. （A）TVM日营收结算单
B. （B）售票员日营收结算单
C. （C）乘客票务事务处理单
D. （D）特种票故障换票处理单
A. （A）所在区域
B. （B）所在城市
C. （C）所在地方
