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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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在日常工作中城轨交通站务员应当尽力回避投诉。 （）

答案：B

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
列车的运行组织工作是保证将乘客由（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-9caa-c01a-1b8152c39e00.html
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一般投诉原则上在（ ）内处理完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-6203-c01a-1b8152c39e00.html
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鉴别人民币时用紫光灯（ ）无色荧光图纹，用磁性仪检测磁性印记，用放大镜检测图案印刷的接线技术及底纹线条。
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劳动保护的直接对象就是 （ ）
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客流是静态流。它随天、时、地的变化而改变，这种变化是城市社会经济活动和生活方式以及轨道交通系统本身特征的反映。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-243f-c01a-1b8152c39e00.html
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电线因使用电加热设备欠负荷供电产生电火，极易引起火灾。 （）
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乘客手持过期票无法出站，服务中心均需将过期票回收。 （）
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乘客在人工售票处购买车票时，车站服务中心可向乘客提供相应面额发票 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-ea4a-c01a-1b8152c39e00.html
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上海轨道交通系统采用的是不可循环使用票卡的票务收费系统。 （）
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以下（ ）处事态度是不提倡的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-bf50-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
题目内容
(
判断题
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

在日常工作中城轨交通站务员应当尽力回避投诉。 （）

答案：B

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
列车的运行组织工作是保证将乘客由（ ）。

A. （A） 目的地站安全、准时、快捷的运送至目的地站

B. （B）出发站安全、准时、快捷的运送至目的地站

C. （C）出发站安全、舒适、快捷的运送至目的地站

D. （D）出发 站安全、准时、便捷的运送至目的地站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-9caa-c01a-1b8152c39e00.html
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一般投诉原则上在（ ）内处理完毕。

A. （A）2日

B. （B）3日

C. （C）4日

D. （D）5日

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鉴别人民币时用紫光灯（ ）无色荧光图纹，用磁性仪检测磁性印记，用放大镜检测图案印刷的接线技术及底纹线条。

A. （A）看

B. （B）听

C. （C）摸

D. （D）测

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-0140-c01a-1b8152c39e00.html
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劳动保护的直接对象就是 （ ）

A. （A）职工

B. （B）劳动者

C. （C）工人

D. （D）农民

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-aa14-c01a-1b8152c39e00.html
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客流是静态流。它随天、时、地的变化而改变，这种变化是城市社会经济活动和生活方式以及轨道交通系统本身特征的反映。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-243f-c01a-1b8152c39e00.html
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电线因使用电加热设备欠负荷供电产生电火，极易引起火灾。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-c141-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客手持过期票无法出站，服务中心均需将过期票回收。 （）
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乘客在人工售票处购买车票时，车站服务中心可向乘客提供相应面额发票 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-ea4a-c01a-1b8152c39e00.html
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上海轨道交通系统采用的是不可循环使用票卡的票务收费系统。 （）
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以下（ ）处事态度是不提倡的。

A. （A）你发火，我耐心

B. （B）你粗暴，我礼貌

C. （C）你埋怨，我周到

D. （D）你有气，我回避

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-bf50-c01a-1b8152c39e00.html
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