A、 （A）首先，要确保改进措施的进展情况；再者，使服务水准及服务设施均处在最佳状态；最后，用电话问明乘客的满意程度
B、 （B）首先，要确保改进措施的进展 情况；再者，用电话问明乘客的满意程度；最后，使服务水准及服务设施均处在最佳状态
C、 （C）首先,使服务水准及服务设施均处在最佳状态;再者要确保改进措施的进展情况;最后,用电话问明乘客的满意程度
答案：A
A、 （A）首先，要确保改进措施的进展情况；再者，使服务水准及服务设施均处在最佳状态；最后，用电话问明乘客的满意程度
B、 （B）首先，要确保改进措施的进展 情况；再者，用电话问明乘客的满意程度；最后，使服务水准及服务设施均处在最佳状态
C、 （C）首先,使服务水准及服务设施均处在最佳状态;再者要确保改进措施的进展情况;最后,用电话问明乘客的满意程度
答案：A
A. （A） 自动扶梯是向上运行的
B. （B）车站容纳空间的局限
C. （C）出站乘客往往大于进站乘客
D. （D）下楼总比上楼省力
A. （A）看
B. （B）听
C. （C）摸
D. （D）测
A. （A）全动车编组
B. （B）动、拖混编
C. （C）连挂编组
D. （D）牵引编组
A. （A）12
B. （B）24
C. （C）48
D. （D）96
A. （A）侥幸心理
B. （B）冒险行为
C. （C）思想麻痹
D. （D）应激心理
A. （A） 自动退出运行
B. （B）重新启动
C. （C）仍然继续工作
D. （D）无法发售单程票
