按投诉的性质分类，分为有责、无责两种。 （）

A. （A）ATP

B. （B）ATR

C. （C）ATO

D. （D）ATS

A. （A）线路

B. （B）道岔

C. （C）信号

D. （D）车站

A. （A）乘客需求

B. （B）乘客愿望

C. （C）乘客出行

A. （A）劳动过程中

B. （B）上下班途中

C. （C）休假就医途中

D. （D）出差过程中

A. （A）更衣室内

B. （B）售票亭中

C. （C）车控室里

D. （D）编码室内

A. （A）3

B. （B）4

C. （C）5

D. （D）6

A. （A）窗明地净，四壁无尘，内外整洁，不留死角

B. （B）无痰迹、无污垢、无杂物、无积尘

C. （C）门前三包

D. （D）不留卫生死角

A. （A）三日票

B. （B）手机卡

C. （C）一日票

D. （D）往返票