A、 （A）对媒体采访做好解释工作
B、 （B）立即按下紧急关闭按钮，并通知车控室或车站站长
C、 （C）在车站站长指派下寻找目击证人
D、 （D）下站线确认伤亡情况，协助警 方清理现场并维持好站台秩序
答案：A
A、 （A）对媒体采访做好解释工作
B、 （B）立即按下紧急关闭按钮，并通知车控室或车站站长
C、 （C）在车站站长指派下寻找目击证人
D、 （D）下站线确认伤亡情况，协助警 方清理现场并维持好站台秩序
答案：A
A. （A）一般、重大投诉两类
B. （B）有责、无责两类
C. （C）范围小、范围大两类
D. （D）程度轻、程度重两类
A. （A）列车出车作业
B. （B）列车正线运行
C. （C）列车收车作业
D. （D）列车整备作业
A. （A）必须直接受理投诉
B. （B）必须将情况记录在相关台帐上
C. （C）必须通过专业部门转交相关车站处理
D. （D）可以直接转交相关车站处理
A. （A）无效卡
B. （B）车票未启用
C. （C）车票类型不合法
D. （D）读错误
A. （A）吸烟
B. （B）携带有包装的玻璃制品
C. （C）存放易燃、易爆物品
D. （D）携带有毒物品
A. （A）当日
B. （B）当时
C. （C）当月
D. （D）次日
