根据《上海市轨道交通乘客守则》《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国老干部离休荣誉证》/《中国人民解放军离休干部荣誉证》、《上海市盲人乘坐车船有轨交通免费证》、《上海市革命烈士家属优待证》、（ ）可免费乘坐轨道交通。

A. （A）范围

B. （B） 目的

C. （C）对象

D. （D）基础

A. （A）必须牢固树立“乘客至上，服务为本 ”以及双赢的思想

B. （B）具有一定的轨道交通运营管理的专业知识和经验

C. （C）了解企业的有关规章制度

D. （D）具备全面 的法律法规知识

A. （A）防范措施没有落实不放过

B. （B）防范资金没有落实不放过

C. （C）防范设备没有落实不放过

D. （D）防范责任没有落实不放过

A. （A）无效卡

B. （B）车票未启用

C. （C）车票类型不合法

D. （D）读错误

A. （A）俚语

B. （B）冷语

C. （C）撞语

D. （D）辩语

A. （A）数字口令

B. （B）语音操作

C. （C）键盘热键

D. （D）手写输入