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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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客运服务人员为乘客指路时应五指并拢。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
站务员在为乘客服务动作中,正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-3492-c01a-1b8152c39e00.html
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服务人员的言行要服从( )利益。
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乘客乘坐地铁的一次流程包含引导进站、售检票服务、乘降服务及( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-0b2a-c01a-1b8152c39e00.html
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车站技防设备发生故障后应在( )小时内及时报修
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-6649-c01a-1b8152c39e00.html
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人工台账填写错误,更改仅限( )法
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单开道岔由转辙器、辙叉及护轨和( )三部分组成。
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人工售补票机设计成可单独工作,如果在登录后,人工售补票机与车站计算机的通讯中断,设备仍然能继续工作 ()
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在系统正常运行模式下,当列车停站,信号系统在收到司机打开列车车门指令后,( )执行解锁、开门等顺序操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-060e-c01a-1b8152c39e00.html
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下列行为中,符合站务员劳动纪律要求的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-8ade-c01a-1b8152c39e00.html
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站台安全门是设在( ),在列车未到站及到站停稳前,在站台和轨道之间建立一道屏障
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-8e5f-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

客运服务人员为乘客指路时应五指并拢。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
站务员在为乘客服务动作中,正确的是( )。

A. (A)为进行保洁,搬动乘客行李

B. (B)将找零和车票推至乘客面前

C. (C)严厉批评违反乘车秩序的乘客

D. (D)在警方授意下对乘客搜身或扣押乘客物品。

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服务人员的言行要服从( )利益。

A. (A)企业

B. (B)个人

C. (C)班组

D. (D)乘客

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乘客乘坐地铁的一次流程包含引导进站、售检票服务、乘降服务及( )。

A. (A)通过出站

B. (B)验票出站

C. (C)及时出站

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车站技防设备发生故障后应在( )小时内及时报修

A. (A)12

B. (B)24

C. (C)48

D. (D)96

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-6649-c01a-1b8152c39e00.html
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人工台账填写错误,更改仅限( )法

A. (A)修正液更正

B. (B)红字更正

C. (C)划线更正法

D. (D)补充更正

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单开道岔由转辙器、辙叉及护轨和( )三部分组成。

A. (A)连接部分

B. (B)钢轨

C. (C)尖轨

D. (D)导轨部分

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人工售补票机设计成可单独工作,如果在登录后,人工售补票机与车站计算机的通讯中断,设备仍然能继续工作 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-79d8-c01a-1b8152c39e00.html
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在系统正常运行模式下,当列车停站,信号系统在收到司机打开列车车门指令后,( )执行解锁、开门等顺序操作。

A. (A) 自动

B. (B)手动

C. (C)半自动

D. (D)半手动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-060e-c01a-1b8152c39e00.html
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下列行为中,符合站务员劳动纪律要求的是( )。

A. (A)在岗上办私事

B. (B)严格执行交接班制度

C. (C)在岗位吃零食

D. (D)提前十分钟到岗

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站台安全门是设在( ),在列车未到站及到站停稳前,在站台和轨道之间建立一道屏障

A. (A)站台中部

B. (B)站台头部

C. (C)站台边缘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-8e5f-c01a-1b8152c39e00.html
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