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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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在服务过程中客运服务人员应使用普通话以及“十字 ”文明用语，禁用服务忌语。 （）

答案：A

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
列车自动运行（ATO）主要功能： 自动形成列车牵引及制动等命令，从而实现列车自动驾驶。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-bd70-c01a-1b8152c39e00.html
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以下可（ ）情况可按规定发售免费出站票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-a149-c01a-1b8152c39e00.html
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特种票已使用但超过规定使用时限，乘客无需重新购票进站。 （）
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票务处理专用票自换取之日起（ ）月内有效。
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道德是指一定社会用以调整（ ）之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。
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在系统正常运行模式下，列车正确停站时，屏蔽门/安全门系统接受（ ）指令控制活动门的开/关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-023e-c01a-1b8152c39e00.html
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车站治安防范，仅仅是公安部门的职责。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-cb1e-c01a-1b8152c39e00.html
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自动加值机为乘客提供公共交通卡自助加值的设备，不具备找零功能。 （）
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在单位时间内，通过各个断面的客流量是相等的。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-43fb-c01a-1b8152c39e00.html
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评判车站客运组织优劣的标准是车站通过能力。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-0d63-c01a-1b8152c39e00.html
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在服务过程中客运服务人员应使用普通话以及“十字 ”文明用语，禁用服务忌语。 （）

答案：A

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相关题目
列车自动运行（ATO）主要功能： 自动形成列车牵引及制动等命令，从而实现列车自动驾驶。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-bd70-c01a-1b8152c39e00.html
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以下可（ ）情况可按规定发售免费出站票。

A. （A）出站单程票遗失

B. （B）公共交通卡已刷卡扣分，未出站

C. （C）乘客要求出站

D. （D）盲人陪同家属

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特种票已使用但超过规定使用时限，乘客无需重新购票进站。 （）
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票务处理专用票自换取之日起（ ）月内有效。

A. （A）1

B. （B）2

C. （C）3

D. （D）12

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道德是指一定社会用以调整（ ）之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。

A. （A）个人与个人

B. （B）个人与企业

C. （C）个人与城市

D. （D）个人与自然界

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-6515-c01a-1b8152c39e00.html
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在系统正常运行模式下，列车正确停站时，屏蔽门/安全门系统接受（ ）指令控制活动门的开/关。

A. （A）ATC

B. （B）ATP

C. （C）ATO

D. （D）ATS

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-023e-c01a-1b8152c39e00.html
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车站治安防范，仅仅是公安部门的职责。 （）
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自动加值机为乘客提供公共交通卡自助加值的设备，不具备找零功能。 （）
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在单位时间内，通过各个断面的客流量是相等的。 （）
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评判车站客运组织优劣的标准是车站通过能力。 （）
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