应执行首问责任制，可对乘客说“我不知道 ”。 （）

A. （A）个人与个人

B. （B）个人与企业

C. （C）个人与社会

D. （D）个人与自然界

A. （A）积极为他们排忧解难

B. （B）尽力设法予以特制照顾

C. （C）了解这些特殊乘客的困难和不便

D. （D）细心接待特殊乘客

A. （A）车站服务中心

B. （B）票务中心运营管理部门

C. （C）线路指定票务专用票故障更换车站

D. （D）原购票点

A. （A）问询

B. （B）清扫

C. （C）机器维修

D. （D）播放广播

A. （A）调度操作下

B. （B）调度监督下

C. （C）车站监督下

D. （D）车站操作下

A. （A）ATC

B. （B）AFC

C. （C）ATP

D. （D）ATO

A. （A）4

B. （B）1

C. （C）2

D. （D）3