列车发生故障时车站是否要停止售票或退票应听从运营公司领导命令。 （）

A. （A）列车自动控制

B. （B）列车自动防护

C. （C）列车自动运行

D. （D）列车自动监控

A. （A）挽袖

B. （B）卷裤脚

C. （C）穿黑色皮鞋

D. （D）穿旅游鞋

A. （A）安全需要

B. （B）社交需要

C. （C）生理需要

D. （D）尊重需要

A. （A）更新

B. （B）加值

C. （C）退资

D. （D）退卡

A. （A）顶部

B. （B）根部

C. （C）中部

D. （D）上部

A. （A）一般投诉

B. （B）较大、重大投诉

C. （C）无责投诉

D. （D）有责投诉

A. （A）1

B. （B）1.2

C. （C）1.3

D. （D）1.4