答案：B
答案：B
A. （A）M车
B. （B）Mp车
C. （C）T车
D. （D）Tc车
A. （A）方便周到、热情服务
B. （B）仪表端庄、站容整洁
C. （C）钻研业务、讲究艺术
D. （D）团结互助、协作配合
A. （A）进站
B. （B）出站
C. （C）单程票
D. （D）特种票
A. （A）事故见证人
B. （B）事故处理单
C. （C）事故责任人
A. （A）《车站行车日志》
B. （B）《免费出站票 专用通道进出站登记簿》
C. （C）《乘客意见征询》
D. （D）《上海地铁运营有限公司乘客遗失物品登记簿》
A. （A）车站环境要求
B. （B）列车运能的要求
C. （C）客运量及行车间隔的要求
D. （D）客流组织要求
A. （A）侥幸心理
B. （B）冒险行为
C. （C）思想麻痹
D. （D）应激心理
A. （A）上海地铁官网
B. （B）车站公告栏
C. （C）地铁服务热线
D. （D）上海公共交通卡股份有限公司官网
A. （A）站务员
B. （B）区域站长
C. （C）车站值班站长
D. （D）车站值班员
