APP下载
首页
>
财会金融
>
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
搜索
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
下列( )不属于售票岗岗位职责。

A、 (A)正确使用半自动售票机等设备

B、 (B)准确填写结算单,交清当班现金

C、 (C)做好进口闸机专用通道的管理

D、 (D)负责本售票亭内设备清洁

答案:C

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
服务中心岗位人员为乘客提供便民服务时,应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-305e-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
车站在解缴票款封包时,押运中携带票款上下地铁列车应礼让乘客,严禁与乘客发生纠纷。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-d6cd-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
列车自动运行(ATO)主要功能: 自动形成列车牵引及制动等命令,从而实现列车自动驾驶。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-bd70-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
车站服务中心对于无法提供发票的乘客,不予办理退票。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-f097-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
属于车站保洁范围的张贴物不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-95c1-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
公共交通卡内存有储值金额的,可透支使用一次,最高透支额不得超过8 rmb ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-c3ef-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
交给乘客车票和钱款时,正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-3880-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
若乘客反映的问题一时无法解答,以下( )语言回复是正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-4822-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
站务员应做到“( )熟知 ”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-d346-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
城市轨道交通车辆一般采用动拖混编运行,以下关于动拖混编运行的特点正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-e730-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
手机预览
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

下列( )不属于售票岗岗位职责。

A、 (A)正确使用半自动售票机等设备

B、 (B)准确填写结算单,交清当班现金

C、 (C)做好进口闸机专用通道的管理

D、 (D)负责本售票亭内设备清洁

答案:C

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
服务中心岗位人员为乘客提供便民服务时,应做到( )。

A. (A)“一听、二问、三帮 ”

B. (B)“一观、二问、三帮 ”

C. (C)“一问、二观、三帮 ”

D. (D)“一观、二问、三分析”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-305e-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
车站在解缴票款封包时,押运中携带票款上下地铁列车应礼让乘客,严禁与乘客发生纠纷。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-d6cd-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
列车自动运行(ATO)主要功能: 自动形成列车牵引及制动等命令,从而实现列车自动驾驶。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-bd70-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
车站服务中心对于无法提供发票的乘客,不予办理退票。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-f097-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
属于车站保洁范围的张贴物不包括( )。

A. (A)各类标志

B. (B)各类公示牌

C. (C)宣传字画

D. (D)广告灯箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-95c1-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
公共交通卡内存有储值金额的,可透支使用一次,最高透支额不得超过8 rmb ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-c3ef-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
交给乘客车票和钱款时,正确的是( )。

A. (A)轻轻递给

B. (B)重手重脚

C. (C)扔给乘客

D. (D)丢给乘客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-3880-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
若乘客反映的问题一时无法解答,以下( )语言回复是正确的。

A. (A)“我不知道 ”

B. (B)“我没有办法”

C. (C)“你问一下别人 ”

D. (D)“请稍等,我再查询一下 ”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-4822-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
站务员应做到“( )熟知 ”。

A. (A)二

B. (B)三

C. (C)四

D. (D)五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-d346-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
城市轨道交通车辆一般采用动拖混编运行,以下关于动拖混编运行的特点正确的是( )。

A. (A)起动加速度大

B. (B)制动减速度大

C. (C)不能满足客运量及行车间隔的要求

D. (D)可以显著节省投资和维修费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-e730-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载