A、 (A)1
B、 (B)2
C、 (C)3
D、 (D)4
答案:B
A、 (A)1
B、 (B)2
C、 (C)3
D、 (D)4
答案:B
A. (A)10
B. (B)50
C. (C)100
D. (D)500
A. (A)ATC
B. (B)ATS
C. (C)ATP
D. (D)ATO
A. (A)假装没看见
B. (B)让乘客自己捡起来
C. (C)告诉乘客自己不是故意的,请他帮忙捡起来
D. (D)道歉, 自己捡起来
A. (A)红色
B. (B)绿色
C. (C) 白色
D. (D)黄色
A. (A)设备设施故障
B. (B)服务质量问题
C. (C)乘客对于企业经营方式及策略的不认同
D. (D)乘客对企业服务的衡量尺度与企业自身不同
A. (A)设备用房
B. (B)管理用房
C. (C)生活用房
D. (D)辅助用房