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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
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单选题
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售票员整理作业的第一步是( )。

A、 (A)按规定办理注销手续

B、 (B)将剩余票卡和备用金退回编码室

C、 (C)交清当日票款,填写结算单

D、 (D)交接设备使用情况

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
城轨站台安全候车线通常应设置于距站台边缘大于( )mm 处 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-df4c-c01a-1b8152c39e00.html
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自动检票机读卡成功后,乘客显示屏显示“请进站”,乘客有( )允许通过转杆,可转一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-a3b8-c01a-1b8152c39e00.html
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车站在制作罚款出站票时,若需修改罚款金额需( )权限登陆授权。
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套装及衬衫的胸袋( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-d4d9-c01a-1b8152c39e00.html
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职业是社会分工和劳动分工的产物。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-66c7-c01a-1b8152c39e00.html
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站台面积可以得到充分利用。管理集中,车站结构紧凑,设备使用率高,乘客换乘方便是( )车站的优点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-5b85-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员应做到的“三熟知 ”,不包括( )的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-d117-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客执意不换的,将其币种、( )抄录下来,请乘客确认、签字,并留下身份证上的地址、号码以及联系电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-0c2a-c01a-1b8152c39e00.html
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服务是一种有形产品,是在供方和顾客接口处完成的至少一项活动的结果。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-4d79-c01a-1b8152c39e00.html
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地面色灯信号机显示绿色表示按规定速度运行。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-18e0-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

售票员整理作业的第一步是( )。

A、 (A)按规定办理注销手续

B、 (B)将剩余票卡和备用金退回编码室

C、 (C)交清当日票款,填写结算单

D、 (D)交接设备使用情况

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
城轨站台安全候车线通常应设置于距站台边缘大于( )mm 处 。

A. (A)300

B. (B)350

C. (C)400

D. (D)450

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-df4c-c01a-1b8152c39e00.html
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自动检票机读卡成功后,乘客显示屏显示“请进站”,乘客有( )允许通过转杆,可转一次。

A. (A)30秒

B. (B)60秒

C. (C)90秒

D. (D)120秒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-a3b8-c01a-1b8152c39e00.html
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车站在制作罚款出站票时,若需修改罚款金额需( )权限登陆授权。

A. (A)票务中心

B. (B)设备维护

C. (C)值班站长

D. (D)车站值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-e817-c01a-1b8152c39e00.html
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套装及衬衫的胸袋( )。

A. (A)可放工作证等扁平物件

B. (B)可放体积微小的操作工具

C. (C)可放任何物品

D. (D)不可放任何物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-d4d9-c01a-1b8152c39e00.html
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职业是社会分工和劳动分工的产物。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-66c7-c01a-1b8152c39e00.html
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站台面积可以得到充分利用。管理集中,车站结构紧凑,设备使用率高,乘客换乘方便是( )车站的优点。

A. (A)地上

B. (B)岛式站台

C. (C)中间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-5b85-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员应做到的“三熟知 ”,不包括( )的内容。

A. (A)熟知轨道交通服务规范

B. (B)熟知相关法律法规

C. (C)熟知岗位责任制和作业标准

D. (D)熟知沿线周边简况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-d117-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客执意不换的,将其币种、( )抄录下来,请乘客确认、签字,并留下身份证上的地址、号码以及联系电话。

A. (A)颜色

B. (B)版本号

C. (C)编号

D. (D)面额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-0c2a-c01a-1b8152c39e00.html
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服务是一种有形产品,是在供方和顾客接口处完成的至少一项活动的结果。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-4d79-c01a-1b8152c39e00.html
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地面色灯信号机显示绿色表示按规定速度运行。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-18e0-c01a-1b8152c39e00.html
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