APP下载
首页
>
财会金融
>
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
搜索
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
)
客运岗位作业不规范等现象应及时指出,无法处理的乘客事务应通知值班站长处理。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
( ) 是乘客可以通过自身感官,直接感受到的车站设施、设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-6338-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
下列( )不是车站客运服务设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-4b4a-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
乘客购票(卡)后需要退票,车站服务中心应一并回收发票 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-ee70-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
自动检票机对车票人工进行检验和处理并放行或阻挡乘客进出付费区的设备。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-5aeb-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
进站自动检票机乘客显示屏拒绝码“4 ”表示此票为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-35bc-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
使乘客能按照预定要求进行流动所采取的措施,称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-4719-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
下列行为中,符合站务员劳动纪律要求的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-8588-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
实行优质文明的服务则是客运组织工作( )的环节
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-c0b8-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
文化生活客流的特点是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-2014-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
进站自动检票机乘客显示屏代码4表示此票为出站票。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-2324-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
)
手机预览
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

客运岗位作业不规范等现象应及时指出,无法处理的乘客事务应通知值班站长处理。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
( ) 是乘客可以通过自身感官,直接感受到的车站设施、设备。

A. (A)客运设施

B. (B)空调系统

C. (C)车站广播系统

D. (D)站台显示屏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-6338-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
下列( )不是车站客运服务设施。

A. (A)屏蔽门

B. (B)导向标志

C. (C)广播系统

D. (D)ATC系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-4b4a-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
乘客购票(卡)后需要退票,车站服务中心应一并回收发票 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-ee70-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
自动检票机对车票人工进行检验和处理并放行或阻挡乘客进出付费区的设备。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-5aeb-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
进站自动检票机乘客显示屏拒绝码“4 ”表示此票为( )。

A. (A)进站票

B. (B)出站票

C. (C)过期票

D. (D)黑名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-35bc-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
使乘客能按照预定要求进行流动所采取的措施,称为( )。

A. (A)组织措施

B. (B)客流疏导

C. (C)客运服务

D. (D)客流组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-4719-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
下列行为中,符合站务员劳动纪律要求的是( )。

A. (A)提前十分钟到岗

B. (B)在岗上会客

C. (C)在岗上学习上级文件

D. (D)班前不饮酒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-8588-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
实行优质文明的服务则是客运组织工作( )的环节

A. (A)不可缺少

B. (B)比较重要

C. (C)重要

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-c0b8-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
文化生活客流的特点是( )。

A. (A)运量大

B. (B)节假日运量很大

C. (C)客流比较稳定

D. (D)规律性强

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-2014-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
进站自动检票机乘客显示屏代码4表示此票为出站票。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-2324-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载