对违反《上海市轨道交通管理条例》相关规定的乘客应进行当场罚款。 （）

A. （A）地面色灯信号机

B. （B）车站显示的手信号

C. （C）调度命令

D. （D）路票

A. （A）必须牢固树立“乘客至上，服务为本 ”以及双赢的思想

B. （B）具有一定的轨道交通运营管理的专业知识和经验

C. （C）了解企业的有关规章制度

D. （D）具备全面 的法律法规知识

A. （A）不可缺少

B. （B）比较重要

C. （C）重要

A. （A）非实时

B. （B）实时

C. （C）所有

D. （D）即将实施

A. （A）“一听、二问、三帮 ”

B. （B）“一观、二问、三帮 ”

C. （C）“一问、二观、三帮 ”

D. （D）“一观、二问、三分析”

A. （A）票务专用票

B. （B）地铁三日票

C. （C）地铁一日票

D. （D）应急票