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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
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单选题
)
巡视人员上岗时应带好( )。

A、 (A)专用通道钥匙或门卡

B、 (B)手机、对讲机

C、 (C)进出站闸机

D、 (D)巡视袖章、对讲机

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
出站时无需插入进入槽的车票是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-95e7-c01a-1b8152c39e00.html
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目前车站单程票定额发票最低面额为三元发票。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-14b1-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通客流是城市( )客流的一个组成部分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-19d7-c01a-1b8152c39e00.html
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地下车站采用钢筋混凝土( )道床。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-e318-c01a-1b8152c39e00.html
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车站服务中心针对以下乘客( )情况应视为无票乘车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-e239-c01a-1b8152c39e00.html
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票务工作是轨道交通客运组织中一项重要的经济工作,是企业管理工作的组成部分。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-5305-c01a-1b8152c39e00.html
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下列行为中,符合站务员劳动纪律要求的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-8ade-c01a-1b8152c39e00.html
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上海城轨的列车紧急停车按钮一般设置于车站站台( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-e172-c01a-1b8152c39e00.html
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在服务乘客时不可使用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-41d6-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员应做到“( )熟知 ”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-d346-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

巡视人员上岗时应带好( )。

A、 (A)专用通道钥匙或门卡

B、 (B)手机、对讲机

C、 (C)进出站闸机

D、 (D)巡视袖章、对讲机

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
出站时无需插入进入槽的车票是( )。

A. (A)单程票

B. (B)公共交通卡

C. (C)应急票

D. (D)纪念票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-95e7-c01a-1b8152c39e00.html
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目前车站单程票定额发票最低面额为三元发票。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-14b1-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通客流是城市( )客流的一个组成部分

A. (A)公交

B. (B)交通运营

C. (C)交通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-19d7-c01a-1b8152c39e00.html
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地下车站采用钢筋混凝土( )道床。

A. (A)局部

B. (B)特殊

C. (C)碎石

D. (D)整体

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车站服务中心针对以下乘客( )情况应视为无票乘车处理。

A. (A)手持残疾军警证

B. (B)手持烈士家属证

C. (C)手持人为损坏车票

D. (D)盲人免费乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-e239-c01a-1b8152c39e00.html
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票务工作是轨道交通客运组织中一项重要的经济工作,是企业管理工作的组成部分。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-5305-c01a-1b8152c39e00.html
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下列行为中,符合站务员劳动纪律要求的是( )。

A. (A)在岗上办私事

B. (B)严格执行交接班制度

C. (C)在岗位吃零食

D. (D)提前十分钟到岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-8ade-c01a-1b8152c39e00.html
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上海城轨的列车紧急停车按钮一般设置于车站站台( )。

A. (A)两端尽头

B. (B)两侧墙上或立柱上

C. (C)边缘靠近列车尾部端头

D. (D)楼梯、 自动扶梯处

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在服务乘客时不可使用( )。

A. (A)冷语

B. (B)敬语

C. (C)暖语

D. (D)谦语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-41d6-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员应做到“( )熟知 ”。

A. (A)二

B. (B)三

C. (C)四

D. (D)五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-d346-c01a-1b8152c39e00.html
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