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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
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单选题
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服务中心岗位人员应为购票乘车的乘客提供( )。

A、 (A)定额发票

B、 (B)手写发票

C、 (C)车票收据

D、 (D)打印凭证

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
有效处理投诉可以将投诉所带来的不良影响降至最低点,从而有效地维护企业的自身形象。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-6965-c01a-1b8152c39e00.html
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职业是自己获得( )的主要来源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-6cb9-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通车站导向系统包括各类导向标志、禁令标志及其他设备、设施标志。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-6839-c01a-1b8152c39e00.html
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下列地点中( )不属于车站治安防范的重点部位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-d67e-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售补票机操作员的授权级别分为票务、( )和管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-aa97-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员(售补票员)交班后将当班期间的所有票款交予收款室,收款室操作员根据上交票款情况填写《售票员日营收结算单》《特种票营收结算单》《乘客票务事务处理单》《特种票故障换票处理单》,双方确认签名. ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-e6f4-c01a-1b8152c39e00.html
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以下( )超时可进行免费更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-9916-c01a-1b8152c39e00.html
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( ) 可至服务中心可办理续期操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-d0e3-c01a-1b8152c39e00.html
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使用手提灭火器时,应站在下风口。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-b86f-c01a-1b8152c39e00.html
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第四套人民币1990版50元、( )钞票在币面右侧有一条清晰的直线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-ff4b-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

服务中心岗位人员应为购票乘车的乘客提供( )。

A、 (A)定额发票

B、 (B)手写发票

C、 (C)车票收据

D、 (D)打印凭证

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
有效处理投诉可以将投诉所带来的不良影响降至最低点,从而有效地维护企业的自身形象。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-6965-c01a-1b8152c39e00.html
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职业是自己获得( )的主要来源。

A. (A)知识

B. (B)财富

C. (C)生活资源

D. (D)权利

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城市轨道交通车站导向系统包括各类导向标志、禁令标志及其他设备、设施标志。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-6839-c01a-1b8152c39e00.html
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下列地点中( )不属于车站治安防范的重点部位。

A. (A)编码室

B. (B)休息室

C. (C)更衣室

D. (D)车控室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-d67e-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售补票机操作员的授权级别分为票务、( )和管理

A. (A)维修

B. (B)厂家

C. (C)监督

D. (D)调整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-aa97-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员(售补票员)交班后将当班期间的所有票款交予收款室,收款室操作员根据上交票款情况填写《售票员日营收结算单》《特种票营收结算单》《乘客票务事务处理单》《特种票故障换票处理单》,双方确认签名. ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-e6f4-c01a-1b8152c39e00.html
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以下( )超时可进行免费更新。

A. (A)单程票

B. (B)公共交通卡

C. (C)特种票

D. (D)手机卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-9916-c01a-1b8152c39e00.html
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( ) 可至服务中心可办理续期操作。

A. (A)公共交通卡

B. (B)一日票

C. (C)单程票

D. (D)往返票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-d0e3-c01a-1b8152c39e00.html
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使用手提灭火器时,应站在下风口。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-b86f-c01a-1b8152c39e00.html
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第四套人民币1990版50元、( )钞票在币面右侧有一条清晰的直线。

A. (A)10元

B. (B)20元

C. (C)5元

D. (D)100元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-ff4b-c01a-1b8152c39e00.html
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