在办理出售公交卡及充值业务时，应做到“一收、二验、三处理、（ ） ”。

A. （A）乘客愿望和要求得不到满足

B. （B）乘客心理失去平衡

C. （C）乘客内心抱怨

D. （D）乘客向运营单位表达不满情绪

A. （A）停车

B. （B）注意并低速度运行

C. （C）按规定速度运行

D. （D）停车后按一定速度继续运行

A. （A）客运服务管理

B. （B）最大利润法则

C. （C）解决就业人口

D. （D）乘客就是上帝

A. （A）定额发票

B. （B）手写发票

C. （C）车票收据

D. （D）打印凭证

A. （A）手机卡

B. （B）轨道交通储值票

C. （C）公共交通卡

D. （D）特种票

A. （A）客运服务

B. （B）客运

C. （C）服务

A. （A）确保列车开行安全

B. （B）做好售、检票工作

C. （C）制定客运管理细则

D. （D）负责车站客运设备、设施的维修