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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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当列车尾部经过站立位置后,站台监护岗位人员应面向列车出站方向,( )度转身, 目送列车出站界。

A、 (A)180

B、 (B)90

C、 (C)45

D、 (D)30

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
站务员(服务中心)收到认为可能是的假币时,可将其币种、编号抄录下来,并请乘客确认即可。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-0807-c01a-1b8152c39e00.html
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站厅公共区域环境卫生不良应做到随脏随捡,有大面积或无法处理的污物及时通知保洁员处理。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-1787-c01a-1b8152c39e00.html
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以下不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-9a26-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通客流的构成因素不包括运送乘客的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-179f-c01a-1b8152c39e00.html
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在处理发怒型乘客的投诉时,应当采取( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-2f13-c01a-1b8152c39e00.html
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车站是乘客乘降列车的集散地。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-f771-c01a-1b8152c39e00.html
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( ) 是直接为车站设备提供电力的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-95c1-c01a-1b8152c39e00.html
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为列车正常运营、保证车站内良好环境条件和在灾害情况下乘客安全所需要的是 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-4e61-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员(服务中心)收到认为可能是的假币时,可请乘客换一张。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-0597-c01a-1b8152c39e00.html
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每一位工作人员进出车站重点部位时,都应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-d871-c01a-1b8152c39e00.html
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题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

当列车尾部经过站立位置后,站台监护岗位人员应面向列车出站方向,( )度转身, 目送列车出站界。

A、 (A)180

B、 (B)90

C、 (C)45

D、 (D)30

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
站务员(服务中心)收到认为可能是的假币时,可将其币种、编号抄录下来,并请乘客确认即可。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-0807-c01a-1b8152c39e00.html
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站厅公共区域环境卫生不良应做到随脏随捡,有大面积或无法处理的污物及时通知保洁员处理。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-1787-c01a-1b8152c39e00.html
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以下不正确的是( )。

A. (A)运营时间内,在乘客乘车区域内,可悬挂与运营活动无关的广告物品

B. (B)过时的规定、公告等应及时更新、更换

C. (C)车站设制的各类标志不应产生倾斜 、卷翘、破损现象

D. (D)车站张贴、悬挂的各类公示牌应整齐

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城市轨道交通客流的构成因素不包括运送乘客的( )。

A. (A)数量

B. (B)方向

C. (C)时间

D. (D)规律

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在处理发怒型乘客的投诉时,应当采取( )。

A. (A)以暴制暴,在声势上压过他

B. (B)保持冷静,沉着、诚恳

C. (C)不去理睬他,当他不存在

D. (D)反驳他的说法,指出他的错误

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车站是乘客乘降列车的集散地。 ()
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( ) 是直接为车站设备提供电力的。

A. (A)主变电站

B. (B)牵引变电站

C. (C)降压变电站

D. (D)中心变电站

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为列车正常运营、保证车站内良好环境条件和在灾害情况下乘客安全所需要的是 ( )

A. (A)设备用房

B. (B)管理用房

C. (C)生活用房

D. (D)辅助用房

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站务员(服务中心)收到认为可能是的假币时,可请乘客换一张。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-0597-c01a-1b8152c39e00.html
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每一位工作人员进出车站重点部位时,都应做到( )。

A. (A)重点人员做好登记,并随手关门

B. (B)重点人员做好登记

C. (C)不要登记,就可进出

D. (D)都要做好登记,并随手关门

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