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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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票务工作是轨道交通客运组织中一项重要的经济工作,是企业管理工作的组成部分。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
经查验失主身份证等有效证件,以及核对物品品名(型号)、颜色、数量、时间和地点等要件,确认无误后,以下( )无需记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-fc90-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员与人交谈时,为表达出对对方的兴趣和喜爱, 目光应该仰视对方。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-239c-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员佩戴手链(手镯)最宽处不可超过( )mm
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-fb18-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通中间站的主要作用是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-5715-c01a-1b8152c39e00.html
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安全生产的方针是:“安全第一,预防为主。” ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-9403-c01a-1b8152c39e00.html
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缴款点设备故障无法解缴时,缴款点操作员及时报修并做好相关记录,根据需求按( )原则解缴封包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-df09-c01a-1b8152c39e00.html
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调度监督下的自动运行控制是指在中央调度所统一指挥和监督下,由车站行车值班员操作车站电气集中或临时信号设备控制列车运行。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-a553-c01a-1b8152c39e00.html
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下列( )不是车站客流组织应当掌握的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-494e-c01a-1b8152c39e00.html
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应急情况报告的基本原则是:快捷、准确、( )、续报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-77ba-c01a-1b8152c39e00.html
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对“窗口意识 ”的表述中不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-b0ab-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

票务工作是轨道交通客运组织中一项重要的经济工作,是企业管理工作的组成部分。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
经查验失主身份证等有效证件,以及核对物品品名(型号)、颜色、数量、时间和地点等要件,确认无误后,以下( )无需记录。

A. (A)身份证号码

B. (B)出生年月

C. (C)家庭(单位)地址

D. (D)通讯方式

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站务员与人交谈时,为表达出对对方的兴趣和喜爱, 目光应该仰视对方。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-239c-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员佩戴手链(手镯)最宽处不可超过( )mm

A. (A)5

B. (B)10

C. (C)15

D. (D)20

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轨道交通中间站的主要作用是( )。

A. (A)供列车检修

B. (B)供乘客换乘

C. (C)供列车折返

D. (D)供列车停放

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安全生产的方针是:“安全第一,预防为主。” ()
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缴款点设备故障无法解缴时,缴款点操作员及时报修并做好相关记录,根据需求按( )原则解缴封包。

A. (A)次日解缴

B. (B)T+1解缴

C. (C)T+2解缴

D. (D)就近投缴

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调度监督下的自动运行控制是指在中央调度所统一指挥和监督下,由车站行车值班员操作车站电气集中或临时信号设备控制列车运行。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-a553-c01a-1b8152c39e00.html
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下列( )不是车站客流组织应当掌握的原则。

A. (A)防止客流对冲

B. (B)合理设置导向

C. (C)贯彻“进站优先 ”

D. (D)贯彻“右行原则 ”

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应急情况报告的基本原则是:快捷、准确、( )、续报。

A. (A)真报

B. (B)直报

C. (C)速报

D. (D)急报

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对“窗口意识 ”的表述中不正确的是( )。

A. (A)轨道交通是城市的经济发展窗口

B. (B)国内外来宾通过城轨交通这个窗口来判断城市的文明发展水平

C. (C)站务员必须牢固树立“窗口 ”意识

D. (D)站务员应 当以“窗口无小事”的意识规范自己的行为举止

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