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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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地铁磁浮单程联票:地铁一日票+磁浮单程一票通,含磁浮普通席单程及地铁48小时运营时段单人不限次乘坐。 ()

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
站台屏蔽门优点之一是保证了候车乘客的人身安全。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-8652-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,应提前十五分钟到岗,严格执行交接班制度,交清本工作范围内的设备、 卫生及各类相关事项。 ()
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( ) 是集体主义原则在服务人员职业道德中的具体表现。
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,客运服务人员手链(手镯)最宽处不可超过10mm,式样应简洁,不可发出 响声。 ()
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站务员的规范走姿是( )。
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盾构法施工的隧道断面形状取决于( )。
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沉管施工法通常适用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-5c4a-c01a-1b8152c39e00.html
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服务中应当杜绝五种服务态度:不谅解、不耐烦、不主动、不负责、不尊重。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-61a9-c01a-1b8152c39e00.html
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人们以城市轨道交通为代步工具,能及时乘上车,是乘客的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-b6a4-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客至服务中心加值,操作员可根据乘客需求发放等额单程票发票或公共交通卡发票。 ()
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

地铁磁浮单程联票:地铁一日票+磁浮单程一票通,含磁浮普通席单程及地铁48小时运营时段单人不限次乘坐。 ()

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
站台屏蔽门优点之一是保证了候车乘客的人身安全。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-8652-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,应提前十五分钟到岗,严格执行交接班制度,交清本工作范围内的设备、 卫生及各类相关事项。 ()
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( ) 是集体主义原则在服务人员职业道德中的具体表现。

A. (A)遵章守纪、顾全大局

B. (B)仪表端庄、站容整洁

C. (C)钻研业务、讲究艺术

D. (D)团结互助、协作配合

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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,客运服务人员手链(手镯)最宽处不可超过10mm,式样应简洁,不可发出 响声。 ()
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站务员的规范走姿是( )。

A. (A)嬉笑打闹

B. (B)挺胸阔步

C. (C)勾肩搭背

D. (D)推拉乘客

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盾构法施工的隧道断面形状取决于( )。

A. (A)设计要求

B. (B)盾构头外形

C. (C)砌块外形

D. (D)预制管片形状

解析:盾构法施工的隧道断面形状取决于设计要求。在盾构法施工中,隧道的断面形状需要根据设计要求来确定,包括隧道的宽度、高度、弧度等。设计要求会根据具体的工程需求和地质条件来确定,因此设计要求是决定隧道断面形状的重要因素。
举个例子,如果隧道需要用于地铁通行,那么设计要求可能会要求隧道的断面形状符合地铁列车的运行要求,包括宽度和高度等;如果隧道需要用于排水通道,设计要求可能会要求隧道的断面形状符合排水管道的流量和流速要求。因此,设计要求对于确定隧道断面形状至关重要。

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沉管施工法通常适用于( )。

A. (A)地下车站

B. (B)地面车站

C. (C)高架车站

D. (D)穿越河流

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服务中应当杜绝五种服务态度:不谅解、不耐烦、不主动、不负责、不尊重。 ()
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人们以城市轨道交通为代步工具,能及时乘上车,是乘客的( )。

A. (A)特殊性需要

B. (B)基本需要

C. (C)最终需要

D. (D)普遍性需要

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乘客至服务中心加值,操作员可根据乘客需求发放等额单程票发票或公共交通卡发票。 ()
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