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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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三日票是以首次进站开始计算使用时间，之后（） h内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路（磁浮线除外）

A、（A）12

B、（B）24

C、（C）36

D、（D）72

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

车站票务设备的票款结算、人工票款结算和交接均需在（）进行

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站务员与人交谈时，为表达出对对方的兴趣和喜爱，目光应该仰视对方。（）

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发车表示器闪亮（）秒后转稳定白灯，列车关门良好后可根据信号或调度命令发车。

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收取票款时，可拒收零币、分币。（）

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不属于车站排水范围的是：（）。

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当列车尾部经过站立位置后，转体过程中站台监护岗位人员保持挺胸收腹，脚跟并拢，脚尖分开（）度，两手放身体两侧贴裤缝，目光始终注视列车。

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当发生突发事件时，轨道交通分线控制中心客运调度应通过PIS系统告知乘客，拥堵区段，诱导乘客选择路网其他线路到达出行目的地。（）

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出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“ 11 ”表示此票为（）。

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站务员要按时参加班前（）点名。

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车站每一笔解款单必须对应一个封包，严禁多个封包一笔缴款单。（）

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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单选题

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

三日票是以首次进站开始计算使用时间，之后（） h内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路（磁浮线除外）

A、（A）12

B、（B）24

C、（C）36

D、（D）72

答案：D

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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车站票务设备的票款结算、人工票款结算和交接均需在（）进行

A. （A）收款室

B. （B）车控室

C. （C）服务中心

D. （D）摄像监控可视范围内

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站务员与人交谈时，为表达出对对方的兴趣和喜爱，目光应该仰视对方。（）

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发车表示器闪亮（）秒后转稳定白灯，列车关门良好后可根据信号或调度命令发车。

A. （A）2

B. （B）5

C. （C）10

D. （D）15

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收取票款时，可拒收零币、分币。（）

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不属于车站排水范围的是：（）。

A. （A）清洁冲洗水

B. （B）车站绿化用水

C. （C）结构渗水

D. （D）消防灭火后的废水

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当列车尾部经过站立位置后，转体过程中站台监护岗位人员保持挺胸收腹，脚跟并拢，脚尖分开（）度，两手放身体两侧贴裤缝，目光始终注视列车。

A. （A）180

B. （B）90

C. （C）45

D. （D）30

点击查看答案

当发生突发事件时，轨道交通分线控制中心客运调度应通过PIS系统告知乘客，拥堵区段，诱导乘客选择路网其他线路到达出行目的地。（）

点击查看答案

出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“ 11 ”表示此票为（）。

A. （A）进站票

B. （B）超时票

C. （C）超乘票

D. （D）黑名单

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站务员要按时参加班前（）点名。

A. （A）休息室

B. （B）列队

C. （C）集体

D. （D）到岗

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车站每一笔解款单必须对应一个封包，严禁多个封包一笔缴款单。（）

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