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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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地铁磁浮双程联票：（ ）+磁浮双程一票通，含磁浮普通席双程及地铁24 h运营时段单人不限次乘坐。

A、 （A）票务专用票

B、 （B）地铁三日票

C、 （C）应急票

D、 （D）地铁一日票

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
轨道交通客运组织工作是轨道交通运营工作的基础。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-b9f0-c01a-1b8152c39e00.html
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地面站一般仅设（ ）层。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-b86e-c01a-1b8152c39e00.html
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戴帽子时，帽徽应朝向正前方。 （）
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对较大、重大投诉原则上在3日内处理完毕。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-5f79-c01a-1b8152c39e00.html
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下列不属于行车调度的基本任务有（ ）。
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对（ ）站台而言，每侧的紧急按钮仅负责防护本侧线路
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-ecbb-c01a-1b8152c39e00.html
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点名制度的内容包括班前点名、班中点名和班后总结。 （）
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情绪状态根据其特点，可分为心境、激情、侥幸三种形态。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-8b98-c01a-1b8152c39e00.html
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将投诉分为有责与无责两类，是按投诉的（ ）分类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-4a59-c01a-1b8152c39e00.html
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道岔的薄弱环节是尖轨和叉心。 （）
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

地铁磁浮双程联票：（ ）+磁浮双程一票通，含磁浮普通席双程及地铁24 h运营时段单人不限次乘坐。

A、 （A）票务专用票

B、 （B）地铁三日票

C、 （C）应急票

D、 （D）地铁一日票

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
轨道交通客运组织工作是轨道交通运营工作的基础。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-b9f0-c01a-1b8152c39e00.html
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地面站一般仅设（ ）层。

A. （A）1

B. （B）2

C. （C）3

D. （D）4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-b86e-c01a-1b8152c39e00.html
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戴帽子时，帽徽应朝向正前方。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-d6d0-c01a-1b8152c39e00.html
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对较大、重大投诉原则上在3日内处理完毕。 （）
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下列不属于行车调度的基本任务有（ ）。

A. （A）组织指挥各部门、各工种严格按照列车运行图工作

B. （B）监控列车到达、出发及途中运行情况，确保列车运行正常秩序

C. （C）当列车运行秩序不正常时，及 时采取措施，尽快恢复正常运行秩序

D. （D）检查车站的客运服务工作

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对（ ）站台而言，每侧的紧急按钮仅负责防护本侧线路

A. （A）岛式

B. （B）侧式

C. （C）混合式

D. （D）复式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-ecbb-c01a-1b8152c39e00.html
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点名制度的内容包括班前点名、班中点名和班后总结。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-69b4-c01a-1b8152c39e00.html
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情绪状态根据其特点，可分为心境、激情、侥幸三种形态。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-8b98-c01a-1b8152c39e00.html
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将投诉分为有责与无责两类，是按投诉的（ ）分类。

A. （A）影响范围、程度

B. （B） 内容

C. （C）性质

D. （D）结果

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道岔的薄弱环节是尖轨和叉心。 （）
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