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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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单选题
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一日票、三日票、票务处理专用票、地铁磁浮联票同一站点( )min之内不得再次进站

A、 (A)2

B、 (B)3

C、 (C)4

D、 (D)5

答案:D

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
自动加值机每笔加值金额仅限( )元的倍数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-9d29-c01a-1b8152c39e00.html
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自动售票机配备三大器,用于显示轨道交通线路、票价、( )及设备运行状态等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-af44-c01a-1b8152c39e00.html
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下列( )不归在燃烧要素中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-6cb6-c01a-1b8152c39e00.html
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服务中应当杜绝五种服务态度:不热情、不耐烦、不主动、( )、不尊重。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-67c9-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通客运组织实行分级领导、统一管理的原则。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-ca2e-c01a-1b8152c39e00.html
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按投诉的影响范围、程度分类,分为一般、严重、重大投诉三类。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-351a-c01a-1b8152c39e00.html
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车站服务中心对( )不办理退票,需引导乘客至指定地点办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-0175-c01a-1b8152c39e00.html
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为保证连挂后列车的正常运行及运营安全,连挂后的列车运行控制由( )进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-f57f-c01a-1b8152c39e00.html
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客流在( )形成客流的波动性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-285f-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售检票方式分为进站检票和出站检票。 ()
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

一日票、三日票、票务处理专用票、地铁磁浮联票同一站点( )min之内不得再次进站

A、 (A)2

B、 (B)3

C、 (C)4

D、 (D)5

答案:D

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
自动加值机每笔加值金额仅限( )元的倍数。

A. (A)10

B. (B)50

C. (C)100

D. (D)500

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自动售票机配备三大器,用于显示轨道交通线路、票价、( )及设备运行状态等信息。

A. (A)设备状态

B. (B)中文

C. (C)英语

D. (D)投入钱币金额

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下列( )不归在燃烧要素中。

A. (A)可燃物

B. (B)助燃物

C. (C)火柴

D. (D)着火源

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服务中应当杜绝五种服务态度:不热情、不耐烦、不主动、( )、不尊重。

A. (A)不礼貌

B. (B)不及时

C. (C)不人性化

D. (D)不负责

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轨道交通客运组织实行分级领导、统一管理的原则。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-ca2e-c01a-1b8152c39e00.html
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按投诉的影响范围、程度分类,分为一般、严重、重大投诉三类。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-351a-c01a-1b8152c39e00.html
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车站服务中心对( )不办理退票,需引导乘客至指定地点办理。

A. (A)公共交通卡

B. (B)一日票

C. (C)三日票

D. (D)地铁磁浮联票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-0175-c01a-1b8152c39e00.html
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为保证连挂后列车的正常运行及运营安全,连挂后的列车运行控制由( )进行操作。

A. (A)空载列车

B. (B)故障列车

C. (C)清客列车

D. (D)救援列车

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客流在( )形成客流的波动性。

A. (A)时间上分布的不均匀性

B. (B)空间上分布的不均匀性

C. (C)时间及空间上分布的不均匀性

D. (D)时间及空间上分布的均匀性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-285f-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售检票方式分为进站检票和出站检票。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-2b5b-c01a-1b8152c39e00.html
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