答案:B
答案:B
A. (A)提高服务设施的合理、便民、系统等性能,充分体现“ 以人为本 ”的服务理念。
B. (B)提高服务人员的服务水准和业务技能
C. (C)了解乘客需求,及时调整企业的经营策略
D. (D)不应过分加强与乘客间的沟通
A. (A)各条线路客流的不均衡
B. (B)各个方向客流的不均衡
C. (C)各个断面客流的不均衡
D. (D)各个季节客流的不均衡
A. (A)易燃物品
B. (B)易爆物品
C. (C)有毒物品
D. (D)易耗物品
A. (A)10
B. (B)100
C. (C)500
D. (D)1000
A. (A)人工控制
B. (B)全力配合
C. (C)统一指挥和监督
D. (D)监督控制
A. (A)一日票
B. (B)手机卡
C. (C)手表卡
D. (D)无芯片票