A、 （A）TVM日营收结算单
B、 （B）售票员日营收结算单
C、 （C）乘客票务事务处理单
D、 （D）特种票故障换票处理单
答案：A
A、 （A）TVM日营收结算单
B、 （B）售票员日营收结算单
C、 （C）乘客票务事务处理单
D、 （D）特种票故障换票处理单
答案：A
A. （A）一
B. （B）二
C. （C）三
D. （D）四
A. （A）屏蔽门
B. （B）导向标志
C. （C）广播系统
D. （D）ATC系统
A. （A）双手自然下垂时应放于裤缝边
B. （B）体前单握时应双手虎口相握，左手在上， 自然下垂
C. （C）叠放于腹前
D. （D）双脚可以在以一条腿为重心的前提下，“丁 ”字型分开
A. （A）119、110、120等
B. （B）114、12345、12319等
C. （C）12121、12117、12315等
A. （A）40
B. （B）45
C. （C）50
D. （D）55
A. （A）闲置票亭
B. （B）车控室
C. （C）闸机
D. （D）环控机房
A. （A）四
B. （B）五
C. （C）六
D. （D）七
A. （A）有效地维护企业自身的形象
B. （B）挽回乘客对企业的信任
C. （C）及时发现问题并留住乘客
D. （D）提高工作人员的应变能力
