A、 (A)10元
B、 (B)20元
C、 (C)5元
D、 (D)100元
答案:D
A、 (A)10元
B、 (B)20元
C、 (C)5元
D、 (D)100元
答案:D
A. (A)收款不给票
B. (B)正确发售车票
C. (C)乘客找零未拿不上交
D. (D)拾到失物不上交
A. (A)收费区
B. (B)非收费区
C. (C)站厅
D. (D)员工区
A. (A)一般、重大投诉两类
B. (B)有责、无责两类
C. (C)范围小、范围大两类
D. (D)程度轻、程度重两类
A. (A)不讲有伤乘客自尊心的话
B. (B)不讲有伤乘客人格的话
C. (C)不讲怪话、埋怨乘客的话
D. (D)可讲讽刺挖苦的话
A. (A)乘客显示屏
B. (B)语音播报器
C. (C)线路图
D. (D)票价表