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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
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判断题
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公共交通卡机打发票是用于公共交通卡大额加值后发票出具,满足规定的加值金额后予以提供。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
职业是自己获得( )的主要来源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-6cb9-c01a-1b8152c39e00.html
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通过某一点的客流量就是通过该断面所在车站的客流量。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-3d99-c01a-1b8152c39e00.html
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当乘客的良好愿望和期盼值得不到满足时,产生的心理不平衡,这就是乘客的投诉。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-0cbd-c01a-1b8152c39e00.html
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车站票款缴解前必须存放在收款室保险箱中,解缴运送中严格执行( ),做好交接签收工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-7ea8-c01a-1b8152c39e00.html
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自动售票机具有引导乘客购票的相关操作说明和提示,配备触模屏、( )及运行状态显示器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-acc7-c01a-1b8152c39e00.html
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公共交通卡加值后,卡内金额最高不得超过 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-ccc4-c01a-1b8152c39e00.html
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站台层提供乘客上下车的平台,是分散上下客流,供乘客乘降的场地。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-01de-c01a-1b8152c39e00.html
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客运岗位作业不规范等现象应及时指出,无法处理的乘客事务应通知值班站长处理。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-19bb-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售检票方式的缺点是人工费用高。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-3d22-c01a-1b8152c39e00.html
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各类人民来信、来访、来电等,均属于投诉范围内。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-4e7c-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

公共交通卡机打发票是用于公共交通卡大额加值后发票出具,满足规定的加值金额后予以提供。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
职业是自己获得( )的主要来源。

A. (A)知识

B. (B)财富

C. (C)生活资源

D. (D)权利

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通过某一点的客流量就是通过该断面所在车站的客流量。 ()
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当乘客的良好愿望和期盼值得不到满足时,产生的心理不平衡,这就是乘客的投诉。 ()
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车站票款缴解前必须存放在收款室保险箱中,解缴运送中严格执行( ),做好交接签收工作。

A. (A)一次作业标准

B. (B)交接作业制度

C. (C)双岗作业制度

D. (D)单岗作业制度

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自动售票机具有引导乘客购票的相关操作说明和提示,配备触模屏、( )及运行状态显示器。

A. (A)操作面板

B. (B)乘客显示屏

C. (C)控制器

D. (D)扬声器

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公共交通卡加值后,卡内金额最高不得超过 ( )

A. (A)500元

B. (B)600元

C. (C)1000元

D. (D)2000元

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站台层提供乘客上下车的平台,是分散上下客流,供乘客乘降的场地。 ()
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客运岗位作业不规范等现象应及时指出,无法处理的乘客事务应通知值班站长处理。 ()
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人工售检票方式的缺点是人工费用高。 ()
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各类人民来信、来访、来电等,均属于投诉范围内。 ()
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