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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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判断题
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进出站都需检票这种方式能减少或杜绝无票乘车现象,减少或避免客运收入的流失。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
当列车尾部经过站立位置后,站台监护岗位人员应面向列车出站方向,( )度转身, 目送列车出站界。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-4ad9-c01a-1b8152c39e00.html
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以下说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-5097-c01a-1b8152c39e00.html
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调度控制中心是轨道交通日常运输工作的指挥中枢,负责组织指挥与列车运行有关的各部门、各工种协同作业,确保实现列车运行图,保证行车安全和乘客安 全,承担行车、客运调度任务以及电力、环控等设备调度任务。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-1ef3-c01a-1b8152c39e00.html
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客运服务人员班前( )小时内严禁饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-ec2f-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客的投诉都是由于对企业服务的不满引起的。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-131a-c01a-1b8152c39e00.html
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刚性接触悬挂与柔性接触悬挂主要区别在于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-a4b5-c01a-1b8152c39e00.html
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在受理投诉的时候,以下( )是不正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-2871-c01a-1b8152c39e00.html
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目前我国普遍采用的隧道施工方法为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-6f2a-c01a-1b8152c39e00.html
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客流是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-266d-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员应严格遵守职业纪律、营运纪律、劳动纪律三项行为规则。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-7340-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

进出站都需检票这种方式能减少或杜绝无票乘车现象,减少或避免客运收入的流失。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
当列车尾部经过站立位置后,站台监护岗位人员应面向列车出站方向,( )度转身, 目送列车出站界。

A. (A)180

B. (B)90

C. (C)45

D. (D)30

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以下说法正确的是( )。

A. (A)所有站务员都是客运服务人员

B. (B)所有客运服务人员都是站务员

C. (C)所有站务员都不是客运服务人员

D. (D)有些站务员不属于客运服务人员

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调度控制中心是轨道交通日常运输工作的指挥中枢,负责组织指挥与列车运行有关的各部门、各工种协同作业,确保实现列车运行图,保证行车安全和乘客安 全,承担行车、客运调度任务以及电力、环控等设备调度任务。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-1ef3-c01a-1b8152c39e00.html
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客运服务人员班前( )小时内严禁饮酒。

A. (A)三

B. (B)四

C. (C)二

D. (D)五

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乘客的投诉都是由于对企业服务的不满引起的。 ()
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刚性接触悬挂与柔性接触悬挂主要区别在于( )。

A. (A)刚性悬挂为单边供电方式

B. (B)刚性悬挂接触线无张力补偿

C. (C)刚性悬挂拉出值大

D. (D)刚性悬挂电压高

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-a4b5-c01a-1b8152c39e00.html
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在受理投诉的时候,以下( )是不正确的。

A. (A)态度亲切,语言得体

B. (B)据理力争

C. (C)及时处理,按时回复

D. (D)依章解释

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目前我国普遍采用的隧道施工方法为( )。

A. (A)明挖法

B. (B)暗挖法

C. (C)单圆盾构法

D. (D)双圆盾构法

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客流是( )。

A. (A)静态流

B. (B)动态流

C. (C)波动流

D. (D)季节流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-266d-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员应严格遵守职业纪律、营运纪律、劳动纪律三项行为规则。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-7340-c01a-1b8152c39e00.html
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