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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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单选题
)
人工售补票机具备( )、退票、查询、更新等票务处理功能的设备

A、 (A)补票

B、 (B)特种票

C、 (C)应急票

D、 (D)纪念票

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
三日票是以首次进站开始计算使用时间,之后( ) h内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路(磁浮线除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-a72f-c01a-1b8152c39e00.html
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早中班交接时,售票员可以暂停售票,但要做好乘客解释工作。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-ff67-c01a-1b8152c39e00.html
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票务处理专用票可以退票,过期作废 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-f4ea-c01a-1b8152c39e00.html
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车站客运服务设施一般不包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-0850-c01a-1b8152c39e00.html
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以下对职业道德的描述不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-7584-c01a-1b8152c39e00.html
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加值金额后予以提供,一般情况以车站提供的( )为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-28f9-c01a-1b8152c39e00.html
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车站每日废票必须由专人负责收取。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-6ed3-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,对车站车厢进行人工广播时必须使用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-deea-c01a-1b8152c39e00.html
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地面站一般仅设( )层。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-b86e-c01a-1b8152c39e00.html
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自动售票机同票价一次可发售( )张单程票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-69d7-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

人工售补票机具备( )、退票、查询、更新等票务处理功能的设备

A、 (A)补票

B、 (B)特种票

C、 (C)应急票

D、 (D)纪念票

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
三日票是以首次进站开始计算使用时间,之后( ) h内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路(磁浮线除外)

A. (A)12

B. (B)24

C. (C)36

D. (D)72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-a72f-c01a-1b8152c39e00.html
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早中班交接时,售票员可以暂停售票,但要做好乘客解释工作。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-ff67-c01a-1b8152c39e00.html
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票务处理专用票可以退票,过期作废 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-f4ea-c01a-1b8152c39e00.html
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车站客运服务设施一般不包括:( )。

A. (A)公安监视器系统

B. (B)乘客信息发布系统

C. (C)车站广播系统

D. (D)信息查询系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-0850-c01a-1b8152c39e00.html
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以下对职业道德的描述不正确的是( )。

A. (A)职业活动的一种表现形式

B. (B)所有行业职工应当遵守的特殊的道德

C. (C)公共道德在职业生活中的具体体现

D. (D)同人们的职业活动紧密相连

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-7584-c01a-1b8152c39e00.html
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加值金额后予以提供,一般情况以车站提供的( )为主。

A. (A)特种票发票

B. (B)磁浮发票

C. (C)机打发票

D. (D)交通卡发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-28f9-c01a-1b8152c39e00.html
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车站每日废票必须由专人负责收取。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-6ed3-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,对车站车厢进行人工广播时必须使用( )。

A. (A)英语

B. (B)上海话

C. (C)普通话

D. (D) 日语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-deea-c01a-1b8152c39e00.html
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地面站一般仅设( )层。

A. (A)1

B. (B)2

C. (C)3

D. (D)4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-b86e-c01a-1b8152c39e00.html
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自动售票机同票价一次可发售( )张单程票

A. (A)6

B. (B)7

C. (C)8

D. (D)9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-69d7-c01a-1b8152c39e00.html
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