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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
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单选题
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人工售票机在人工售票方式下能对( )进行加值。

A、 (A)公共交通卡

B、 (B)单程票

C、 (C)应急票

D、 (D)纪念票

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
戴帽子时,帽徽应朝向( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-daf3-c01a-1b8152c39e00.html
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服务中应当杜绝五种服务态度:不热情、不耐烦、( )、不负责、不尊重。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-658e-c01a-1b8152c39e00.html
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正常情况下,列车进站停稳后,这时屏蔽门的( )与列车门的位置都将一一对应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-0e53-c01a-1b8152c39e00.html
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在轨道交通线路上由于各个车站乘降( )不同,线路单向各个断面的客流存在不均衡现象是不可避免的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-3782-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通站务员必须杜绝服务禁忌。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-4a58-c01a-1b8152c39e00.html
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进、出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“8 ”表示此票为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-3f9f-c01a-1b8152c39e00.html
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车站张贴物的卫生情况不包括在车站设施卫生的范围内。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-9c1f-c01a-1b8152c39e00.html
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在车站站台层一般不设有设备用房及管理用房,但可设有生活用房。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-480c-c01a-1b8152c39e00.html
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出入场线是指列车从( )转出至正线的线路的线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-d4ba-c01a-1b8152c39e00.html
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车站的清扫用具不得摆放在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-064c-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

人工售票机在人工售票方式下能对( )进行加值。

A、 (A)公共交通卡

B、 (B)单程票

C、 (C)应急票

D、 (D)纪念票

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
戴帽子时,帽徽应朝向( )。

A. (A)正前方

B. (B)左前方

C. (C) 右前方

D. (D)正上方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-daf3-c01a-1b8152c39e00.html
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服务中应当杜绝五种服务态度:不热情、不耐烦、( )、不负责、不尊重。

A. (A)不礼貌

B. (B)不及时

C. (C)不主动

D. (D)不人性化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-658e-c01a-1b8152c39e00.html
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正常情况下,列车进站停稳后,这时屏蔽门的( )与列车门的位置都将一一对应。

A. (A)应急门

B. (B)列车门

C. (C)安全门

D. (D)活动门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-0e53-c01a-1b8152c39e00.html
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在轨道交通线路上由于各个车站乘降( )不同,线路单向各个断面的客流存在不均衡现象是不可避免的。

A. (A)方式

B. (B)人数

C. (C)距离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-3782-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通站务员必须杜绝服务禁忌。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-4a58-c01a-1b8152c39e00.html
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进、出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“8 ”表示此票为( )。

A. (A)进站票

B. (B)出站票

C. (C)过期票

D. (D)黑名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-3f9f-c01a-1b8152c39e00.html
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车站张贴物的卫生情况不包括在车站设施卫生的范围内。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-9c1f-c01a-1b8152c39e00.html
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在车站站台层一般不设有设备用房及管理用房,但可设有生活用房。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-480c-c01a-1b8152c39e00.html
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出入场线是指列车从( )转出至正线的线路的线路。

A. (A)车站

B. (B)停车场(库)

C. (C)正线

D. (D)折返线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-d4ba-c01a-1b8152c39e00.html
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车站的清扫用具不得摆放在( )。

A. (A)墙脚

B. (B)隐蔽处

C. (C)乘客通道

D. (D)规定地点

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