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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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每台出站检票机内配有2个车票回收盒,有效单程票由出站检票机回收,纪念票在使用后不作回收返还乘客。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定中,佩戴服务标识包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-c436-c01a-1b8152c39e00.html
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应做好专用通道管理,验明乘客所持证件为有效证件后,开启专用通道放行,并做到随开随关并登记。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-2e6d-c01a-1b8152c39e00.html
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情绪是一种十分复杂的心理现象,它是人的喜、怒、( )、乐等的心理表现。
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出站自动检票机乘客显示屏代码3表示此票为出站票。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-268f-c01a-1b8152c39e00.html
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通常行车组织的内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-405b-c01a-1b8152c39e00.html
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公共交通卡单次加值最大金额为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-d2d8-c01a-1b8152c39e00.html
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随着客运市场竞争的日益激烈,城市轨道交通对乘客的( )关系被普遍认识
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-7dd7-c01a-1b8152c39e00.html
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渡线设在中间站,一般每隔( )个站间区间会在线路上设置渡线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-cead-c01a-1b8152c39e00.html
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票证作为乘客的报销凭证应加强管理,轨道交通企业使用的票证通常有( )发票和机打发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-194c-c01a-1b8152c39e00.html
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往返票仅限活动时间使用,非活动时间车站不办理票务业务。 ()
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

每台出站检票机内配有2个车票回收盒,有效单程票由出站检票机回收,纪念票在使用后不作回收返还乘客。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定中,佩戴服务标识包括( )。

A. (A)工号牌

B. (B)发票

C. (C)专用通道钥匙

D. (D)免费出站票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-c436-c01a-1b8152c39e00.html
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应做好专用通道管理,验明乘客所持证件为有效证件后,开启专用通道放行,并做到随开随关并登记。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-2e6d-c01a-1b8152c39e00.html
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情绪是一种十分复杂的心理现象,它是人的喜、怒、( )、乐等的心理表现。

A. (A)悲

B. (B)哀

C. (C)恨

D. (D)怨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-8df0-c01a-1b8152c39e00.html
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出站自动检票机乘客显示屏代码3表示此票为出站票。 ()
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通常行车组织的内容包括( )。

A. (A)网络、线路行车组织

B. (B)客流组织

C. (C)客运服务

D. (D)票务管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-405b-c01a-1b8152c39e00.html
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公共交通卡单次加值最大金额为( )。

A. (A)10

B. (B)100

C. (C)500

D. (D)1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-d2d8-c01a-1b8152c39e00.html
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随着客运市场竞争的日益激烈,城市轨道交通对乘客的( )关系被普遍认识

A. (A)独立

B. (B)服从

C. (C)依赖

D. (D)共享

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渡线设在中间站,一般每隔( )个站间区间会在线路上设置渡线。

A. (A)1—2

B. (B)2—3

C. (C)3—4

D. (D)4—5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-cead-c01a-1b8152c39e00.html
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票证作为乘客的报销凭证应加强管理,轨道交通企业使用的票证通常有( )发票和机打发票。

A. (A)手写

B. (B)定额

C. (C)公共交通卡

D. (D)赠票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-194c-c01a-1b8152c39e00.html
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往返票仅限活动时间使用,非活动时间车站不办理票务业务。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-f925-c01a-1b8152c39e00.html
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