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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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自动售票机配备三大器，用于显示轨道交通线路、票价、（）及设备运行状态等信息。

A、（A）设备状态

B、（B）中文

C、（C）英语

D、（D）投入钱币金额

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

下列不属于行车调度的基本任务有（）。

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断面客流量的单位时间一般指1小时或（）小时。

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服务中心负责包括票务处理、问询、兑币、公共交通卡、旅游卡故障卡修复、各类便民措施等在内的综合性服务工作。（）

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目前国内采用的售检票系统有半自动售检票和自动售检票两种。（）

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应提前5分钟到岗，严格执行交接班制度。（）

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第五套人民币的安全线上有微缩文字，假币仿造的文字不清晰，线条容易抽出。（）

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当列车尾部经过站立位置后，转体过程中站台监护岗位人员保持挺胸收腹，脚跟并拢，脚尖分开（）度，两手放身体两侧贴裤缝，目光始终注视列车。

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对违反《上海市轨道交通管理条例》相关规定的乘客应进行当场罚款。（）

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在日常工作中城轨交通站务员应当重视投诉。（）

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屏蔽门、站台安全门、列车车门关闭完好，门灯将（）。

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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单选题

)

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

自动售票机配备三大器，用于显示轨道交通线路、票价、（）及设备运行状态等信息。

A、（A）设备状态

B、（B）中文

C、（C）英语

D、（D）投入钱币金额

答案：D

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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下列不属于行车调度的基本任务有（）。

A. （A）组织指挥各部门、各工种严格按照列车运行图工作

B. （B）监控列车到达、出发及途中运行情况，确保列车运行正常秩序

C. （C）当列车运行秩序不正常时，及时采取措施，尽快恢复正常运行秩序

D. （D）检查车站的客运服务工作

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断面客流量的单位时间一般指1小时或（）小时。

A. （A）5

B. （B）12

C. （C）24

D. （D）48

点击查看答案

服务中心负责包括票务处理、问询、兑币、公共交通卡、旅游卡故障卡修复、各类便民措施等在内的综合性服务工作。（）

点击查看答案

目前国内采用的售检票系统有半自动售检票和自动售检票两种。（）

点击查看答案

应提前5分钟到岗，严格执行交接班制度。（）

点击查看答案

第五套人民币的安全线上有微缩文字，假币仿造的文字不清晰，线条容易抽出。（）

点击查看答案

当列车尾部经过站立位置后，转体过程中站台监护岗位人员保持挺胸收腹，脚跟并拢，脚尖分开（）度，两手放身体两侧贴裤缝，目光始终注视列车。

A. （A）180

B. （B）90

C. （C）45

D. （D）30

点击查看答案

对违反《上海市轨道交通管理条例》相关规定的乘客应进行当场罚款。（）

点击查看答案

在日常工作中城轨交通站务员应当重视投诉。（）

点击查看答案

屏蔽门、站台安全门、列车车门关闭完好，门灯将（）。

A. （A）保持灯亮

B. （B）闪烁

C. （C）熄灭

D. （D）先闪烁后熄灭

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