答案：B
答案：B
A. （A）单程票
B. （B）一日票
C. （C）三日票
D. （D）往返票
A. （A）正确使用半自动售票机等设备
B. （B）准确填写结算单，交清当班现金
C. （C）做好进口闸机专用通道的管理
D. （D）负责本售票亭内设备清洁
A. （A）发自内心
B. （B）轻松友善
C. （C） 自然真诚
D. （D）虚假做作
A. （A）客运服务
B. （B）客运
C. （C）服务
A. （A）客流形成
B. （B）客流改变
C. （C）客流分布
D. （D）客流统计
A. （A）票务中心
B. （B）设备维护
C. （C）值班站长
D. （D）车站值班员
A. （A）空载
B. （B）定额
C. （C）满载
D. （D）超载
A. （A）女性服务员双手体前单握，虎口相对，左手在上
B. （B）男性服务员双手体前单握，虎口相对，右手在上
C. （C）女性服务员双臂交叉，抱在胸前
D. （D）男性服务 员双手自然背在身后
