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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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服务中心在办理特种票故障卡更换时，（ ）无需回收旧票。

A、 （A）一日票

B、 （B）三日票

C、 （C）票务专用票

D、 （D）地铁磁浮联票

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
手机卡乘客出站时无效卡，若乘客对补票出站有疑义，请乘客咨询手机卡运营商。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-96d6-c01a-1b8152c39e00.html
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本市七十周岁以上老人出工作日高峰时段外（高峰时段为7：30至9：30，17：30至19：30）持本人敬老服务卡可免费乘坐轨道交通。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-9977-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客正常乘坐轨道交通的一次出行流程不包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-5dad-c01a-1b8152c39e00.html
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地铁正线的轨距为1453毫米。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-da69-c01a-1b8152c39e00.html
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无票乘车可按照网络单程最高票价补收票款，并可加收10倍票款。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-df99-c01a-1b8152c39e00.html
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车站所有的票款结算、交接、封包工作均须在（ ）摄像监控可视范围内操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-dd16-c01a-1b8152c39e00.html
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当发生突发事件时，轨道交通分线控制中心客运调度应通过PIS系统告知乘客，拥堵区段，诱导乘客选择路网其他线路到达出行目的地。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-efd0-c01a-1b8152c39e00.html
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人工台账填写错误，更改仅限（ ）法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-e0ba-c01a-1b8152c39e00.html
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自动检票机对车票人工进行检验和处理并放行或阻挡乘客进出付费区的设备。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-5aeb-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客是我们运输活动的（ ）。
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

服务中心在办理特种票故障卡更换时，（ ）无需回收旧票。

A、 （A）一日票

B、 （B）三日票

C、 （C）票务专用票

D、 （D）地铁磁浮联票

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
手机卡乘客出站时无效卡，若乘客对补票出站有疑义，请乘客咨询手机卡运营商。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-96d6-c01a-1b8152c39e00.html
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本市七十周岁以上老人出工作日高峰时段外（高峰时段为7：30至9：30，17：30至19：30）持本人敬老服务卡可免费乘坐轨道交通。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-9977-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客正常乘坐轨道交通的一次出行流程不包括（ ）。

A. （A）售检票服务

B. （B）楼层变换

C. （C）验票出站

D. （D）服务投诉

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地铁正线的轨距为1453毫米。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-da69-c01a-1b8152c39e00.html
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无票乘车可按照网络单程最高票价补收票款，并可加收10倍票款。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-df99-c01a-1b8152c39e00.html
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车站所有的票款结算、交接、封包工作均须在（ ）摄像监控可视范围内操作

A. （A）站长室

B. （B）车控室

C. （C）客服中心

D. （D）收款室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-dd16-c01a-1b8152c39e00.html
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当发生突发事件时，轨道交通分线控制中心客运调度应通过PIS系统告知乘客，拥堵区段，诱导乘客选择路网其他线路到达出行目的地。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-efd0-c01a-1b8152c39e00.html
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人工台账填写错误，更改仅限（ ）法

A. （A）修正液更正

B. （B）红字更正

C. （C）划线更正法

D. （D）补充更正

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-e0ba-c01a-1b8152c39e00.html
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自动检票机对车票人工进行检验和处理并放行或阻挡乘客进出付费区的设备。 （）
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乘客是我们运输活动的（ ）。

A. （A）范围

B. （B） 目的

C. （C）对象

D. （D）基础

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-97d7-c01a-1b8152c39e00.html
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