APP下载
首页
>
财会金融
>
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
搜索
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
)
乘客凭CVM充资凭条至服务中心换取公共交通卡发票时,服务中心需回收充资凭条。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
进站时乘客持( )票卡无法正常进站,需另行购票进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-56b9-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
当遇到蛮不讲理的乘客时,要坚持“无理不强争,得理要让人 ”的服务准则,并杜绝服务忌语。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-7452-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
以下对职业道德的描述不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-735d-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
( ) 列车将自动采取紧急制动直至停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-e7b6-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
属于车站保洁范围的张贴物不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-95c1-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,客运服务人员严禁在岗位上使用( )(除工作手机外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-ee25-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
折返站至少设有( )折返线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-ca30-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
列车到达终点站后,站务员要及时做好列车清车工作。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-3db7-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
( ) 是一种强烈激动而短暂的情绪状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-8fe5-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
断面客流量的单位时间一般指1小时或( )小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-463b-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
)
手机预览
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

乘客凭CVM充资凭条至服务中心换取公共交通卡发票时,服务中心需回收充资凭条。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
进站时乘客持( )票卡无法正常进站,需另行购票进站。

A. (A)非人为损坏特种票

B. (B)当日TVM售出无效单程票

C. (C)单程票进站15分钟以内

D. (D)未使用过期票务专用票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-56b9-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
当遇到蛮不讲理的乘客时,要坚持“无理不强争,得理要让人 ”的服务准则,并杜绝服务忌语。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-7452-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
以下对职业道德的描述不正确的是( )。

A. (A)道德的一种表现形式

B. (B)所有行业职工应当遵守的特殊的道德

C. (C)公共道德在职业生活中的具体体现

D. (D)同人们的职业活动无关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-735d-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
( ) 列车将自动采取紧急制动直至停车。

A. (A)进站

B. (B)出站(

C. (C)进站/出站

D. (D)驻站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-e7b6-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
属于车站保洁范围的张贴物不包括( )。

A. (A)各类标志

B. (B)各类公示牌

C. (C)宣传字画

D. (D)广告灯箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-95c1-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,客运服务人员严禁在岗位上使用( )(除工作手机外)。

A. (A)手机

B. (B)对讲机

C. (C)计算机

D. (D)票卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-ee25-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
折返站至少设有( )折返线。

A. (A)1条

B. (B)2条

C. (C)3条

D. (D)4条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-ca30-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
列车到达终点站后,站务员要及时做好列车清车工作。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-3db7-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
( ) 是一种强烈激动而短暂的情绪状态。

A. (A)冲动

B. (B)心境

C. (C)激情

D. (D)侥幸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-8fe5-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
断面客流量的单位时间一般指1小时或( )小时。

A. (A)5

B. (B)12

C. (C)24

D. (D)48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-463b-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载