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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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持手机卡或银行卡进站的乘客可通过任意进站检票机刷卡进站。 （）

答案：A

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，客运服务人员耳钉只可佩戴一副（男性不可带），直径不可超过4mm。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-b67d-c01a-1b8152c39e00.html
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经查验失主身份证等有效证件后，还需物品要件，以下（ ）无需确认。
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车站必须核对上门收款（维修）人员相关身份信息，核对无误后，方可允许进入工作区域进行相关作业。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-d8fa-c01a-1b8152c39e00.html
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（ ） 是一种强烈激动而短暂的情绪状态。
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地下、高架车站一般设（ ）层。
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文化生活客流的特点是乘车时间相对集中。 （）
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以下（ ）不是列车运行图的时间要素。
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地下线路可采用混凝土整体道床或碎石道床。 （）
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对价值较大的遗失物品应在拾得车站予以公告，时间为90天。 （）
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各类人民来信、来访、来电等，均属于投诉范围内。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-4e7c-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

持手机卡或银行卡进站的乘客可通过任意进站检票机刷卡进站。 （）

答案：A

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，客运服务人员耳钉只可佩戴一副（男性不可带），直径不可超过4mm。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-b67d-c01a-1b8152c39e00.html
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经查验失主身份证等有效证件后，还需物品要件，以下（ ）无需确认。

A. （A）保修期

B. （B）物品品名（型号）

C. （C）颜色

D. （D）数量

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车站必须核对上门收款（维修）人员相关身份信息，核对无误后，方可允许进入工作区域进行相关作业。 （）
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（ ） 是一种强烈激动而短暂的情绪状态。

A. （A）冲动

B. （B）心境

C. （C）激情

D. （D）侥幸

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地下、高架车站一般设（ ）层。

A. （A）1

B. （B）2

C. （C）3

D. （D）4

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文化生活客流的特点是乘车时间相对集中。 （）
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以下（ ）不是列车运行图的时间要素。

A. （A）区间时分

B. （B）停站时分

C. （C）折返作业时分

D. （D）首末班车时分

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地下线路可采用混凝土整体道床或碎石道床。 （）
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对价值较大的遗失物品应在拾得车站予以公告，时间为90天。 （）
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各类人民来信、来访、来电等，均属于投诉范围内。 （）
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