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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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进站自动检票机乘客显示屏代码4表示此票为出站票。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
车站票务工作场所的各类房(亭)门均必须保持有效锁闭状态。 ()
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特种票已使用但超过规定使用时限,乘客需重新购票进站。 ()
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城轨企业的经济效益来自于( )。
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收取票款时,可拒收零币、分币。 ()
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( ) 是城轨企业运营生产活动中的重要环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-57a3-c01a-1b8152c39e00.html
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( ) 不属于停车场内车辆运用作业。
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按投诉的内容分类,不包含( )内容。
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站务员(服务中心)收到认为可能是的假币时,可将其币种、编号抄录下来,并请乘客确认即可。 ()
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应急预案要求现场处置应遵循“职责明确、快速到位、控制有效 ”的原则。 ()
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售票员整理作业的第一步是( )。
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

进站自动检票机乘客显示屏代码4表示此票为出站票。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
车站票务工作场所的各类房(亭)门均必须保持有效锁闭状态。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-6031-c01a-1b8152c39e00.html
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特种票已使用但超过规定使用时限,乘客需重新购票进站。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-d510-c01a-1b8152c39e00.html
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城轨企业的经济效益来自于( )。

A. (A)降低成本

B. (B)票款收入

C. (C)客运服务

D. (D)服务质量

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收取票款时,可拒收零币、分币。 ()
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( ) 是城轨企业运营生产活动中的重要环节。

A. (A)票卡管理

B. (B)票款管理

C. (C)票务报表管理

D. (D)票务管理

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( ) 不属于停车场内车辆运用作业。

A. (A)列车出车作业

B. (B)列车正线运行

C. (C)列车收车作业

D. (D)列车整备作业

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按投诉的内容分类,不包含( )内容。

A. (A)规范服务

B. (B)列车运行

C. (C)站外商场

D. (D)乘车环境

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站务员(服务中心)收到认为可能是的假币时,可将其币种、编号抄录下来,并请乘客确认即可。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-0807-c01a-1b8152c39e00.html
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应急预案要求现场处置应遵循“职责明确、快速到位、控制有效 ”的原则。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-715c-c01a-1b8152c39e00.html
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售票员整理作业的第一步是( )。

A. (A)按规定办理注销手续

B. (B)将剩余票卡和备用金退回编码室

C. (C)交清当日票款,填写结算单

D. (D)交接设备使用情况

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