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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“24 ”表示此票为（）。

A、（A）无效卡

B、（B）车票未启用

C、（C）车票类型不合法

D、（D）读错误

答案：B

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

安全生产的目的：一是保障劳动者在生产过程中的安全和健康；二是保障生产过程中（）和财产的安全。

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牵引变电站失电会引起车站设备失电。（）

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一般轨道交通车站客流由进站客流和出站客流两部分组成。（）

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乘客问讯、购票和进站检票、出站验票设备的布置区域称为（）层

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以下说法正确的是（）。

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目前轨道交通定额发票分4种：单程票、特种票、磁浮票、公共交通卡定额发票。（）

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人们以城市轨道交通为代步工具，能及时乘上车，是乘客的（）。

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乘客自动售票机购票, 车站服务中心可在乘客持票经过出站检票机前无需向乘客提供相应面额发票。（）

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城市轨道交通是一个城市的经济发展窗口，服务人员就代表了城市的经济发展水平。（）

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按设计要求,一列空载列车应保证能在正线线路的最大坡道上牵引一列（）且无动力的故障列车。

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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单选题

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“24 ”表示此票为（）。

A、（A）无效卡

B、（B）车票未启用

C、（C）车票类型不合法

D、（D）读错误

答案：B

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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安全生产的目的：一是保障劳动者在生产过程中的安全和健康；二是保障生产过程中（）和财产的安全。

A. （A）设备

B. （B）人身

C. （C）人体

D. （D）劳动者

点击查看答案

牵引变电站失电会引起车站设备失电。（）

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一般轨道交通车站客流由进站客流和出站客流两部分组成。（）

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乘客问讯、购票和进站检票、出站验票设备的布置区域称为（）层

A. （A）站台

B. （B）通道

C. （C）站厅

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以下说法正确的是（）。

A. （A）所有站务员都是客运服务人员

B. （B）所有客运服务人员都是站务员

C. （C）所有站务员都不是客运服务人员

D. （D）有些站务员不属于客运服务人员

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目前轨道交通定额发票分4种：单程票、特种票、磁浮票、公共交通卡定额发票。（）

点击查看答案

人们以城市轨道交通为代步工具，能及时乘上车，是乘客的（）。

A. （A）特殊性需要

B. （B）基本需要

C. （C）最终需要

D. （D）普遍性需要

点击查看答案

乘客自动售票机购票, 车站服务中心可在乘客持票经过出站检票机前无需向乘客提供相应面额发票。（）

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城市轨道交通是一个城市的经济发展窗口，服务人员就代表了城市的经济发展水平。（）

点击查看答案

按设计要求,一列空载列车应保证能在正线线路的最大坡道上牵引一列（）且无动力的故障列车。

A. （A）空载

B. （B）定额

C. （C）满载

D. （D）超载

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