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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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超时的车票按网络最低票价3rmb补票,车票的种类包括:单程票、公共交通卡、特种票、手机卡。 ()

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
以下( )是正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-f2d9-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客正常乘坐轨道交通的一次出行流程不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-5dad-c01a-1b8152c39e00.html
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检修线是专门对( )进行检修的线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-8671-c01a-1b8152c39e00.html
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以下( )超时需要扣费更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-9af7-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员的规范走姿应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-1545-c01a-1b8152c39e00.html
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企业的社会效应来自于服务质量,经济效益来自于票款收入 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-55b4-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员在为乘客服务动作中,正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-3492-c01a-1b8152c39e00.html
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票务处理专用票可以退票,过期作废 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-f4ea-c01a-1b8152c39e00.html
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列车在正线运营需救援时,应遵循“反向救援,尽快恢复正线运营 ”的原则。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-3356-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员对在出入口、站厅、站台( )不必进行劝阻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-caf2-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

超时的车票按网络最低票价3rmb补票,车票的种类包括:单程票、公共交通卡、特种票、手机卡。 ()

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
以下( )是正确的。

A. (A)女性可化浓妆

B. (B)女性可化淡妆

C. (C)男性可留胡须

D. (D)可涂浓香水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-f2d9-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客正常乘坐轨道交通的一次出行流程不包括( )。

A. (A)售检票服务

B. (B)楼层变换

C. (C)验票出站

D. (D)服务投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-5dad-c01a-1b8152c39e00.html
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检修线是专门对( )进行检修的线路。

A. (A)车辆

B. (B)轨道

C. (C)接触网

D. (D)信号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-8671-c01a-1b8152c39e00.html
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以下( )超时需要扣费更新。

A. (A)单程票

B. (B)一日票

C. (C)三日票

D. (D)往返票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-9af7-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员的规范走姿应该( )。

A. (A)嬉笑打闹

B. (B)与乘客抢道

C. (C)稳健

D. (D)勾肩搭背

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-1545-c01a-1b8152c39e00.html
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企业的社会效应来自于服务质量,经济效益来自于票款收入 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-55b4-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员在为乘客服务动作中,正确的是( )。

A. (A)为进行保洁,搬动乘客行李

B. (B)将找零和车票推至乘客面前

C. (C)严厉批评违反乘车秩序的乘客

D. (D)在警方授意下对乘客搜身或扣押乘客物品。

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票务处理专用票可以退票,过期作废 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-f4ea-c01a-1b8152c39e00.html
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列车在正线运营需救援时,应遵循“反向救援,尽快恢复正线运营 ”的原则。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-3356-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员对在出入口、站厅、站台( )不必进行劝阻。

A. (A)长时间逗留人员

B. (B)坐卧乘客

C. (C)排队购票乘客

D. (D)闲杂人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-caf2-c01a-1b8152c39e00.html
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