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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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折返站至少设有( )折返线。

A、 (A)1条

B、 (B)2条

C、 (C)3条

D、 (D)4条

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
赠票是自领取之日起( )个月内可乘坐上海轨道交通所有线路(磁浮线除外)( )次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-ab81-c01a-1b8152c39e00.html
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车站设备票、款结算应“双人制度 ”清点票卡、验清钱款,核对账款相符。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-ce8c-c01a-1b8152c39e00.html
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为什么要贯彻“乘客至上,服务为本 ”的经营宗旨?下列原因中最不可能的是 ( )
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表示歉意的词语是:对不起、请原谅、很抱歉、( )、给您添麻烦了
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-3f71-c01a-1b8152c39e00.html
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设置在车站的温度感应器无法监测区域内的( )等要素的变化,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-0f3a-c01a-1b8152c39e00.html
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最直接体现轨道交通车站功能的层面是( )。
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城市轨道交通站务员是指从事城市轨道交通客运服务工作的车站站台服务的人员。 ()
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“COCC ”指的是( )。
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列车在运行中发生故障,故障列车退出运营前,应在( )清空乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-fe18-c01a-1b8152c39e00.html
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为保证连挂后列车的正常运行及运营安全,连挂后的列车运行控制由( )进行操作。
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

折返站至少设有( )折返线。

A、 (A)1条

B、 (B)2条

C、 (C)3条

D、 (D)4条

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
赠票是自领取之日起( )个月内可乘坐上海轨道交通所有线路(磁浮线除外)( )次。

A. (A)1、1

B. (B)1、2

C. (C)2、1

D. (D)1、3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-ab81-c01a-1b8152c39e00.html
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车站设备票、款结算应“双人制度 ”清点票卡、验清钱款,核对账款相符。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-ce8c-c01a-1b8152c39e00.html
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为什么要贯彻“乘客至上,服务为本 ”的经营宗旨?下列原因中最不可能的是 ( )

A. (A)站务员是城市轨道交通运行过程中的主要服务人员

B. (B)站务员工作集中体现了城市轨道交通的职业特点

C. (C)城市轨道交通的经营以营运服务为中心,要 把社会服务效益放在第一位

D. (D)城市轨道交通的经营以营运服务为中心,要把经济服务效益放在第一位

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表示歉意的词语是:对不起、请原谅、很抱歉、( )、给您添麻烦了

A. (A)您好

B. (B)请

C. (C)再见

D. (D)打扰了

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设置在车站的温度感应器无法监测区域内的( )等要素的变化,

A. (A)尘土

B. (B)红外

C. (C)烟

D. (D)光

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最直接体现轨道交通车站功能的层面是( )。

A. (A)出入口

B. (B)站厅

C. (C)站台

D. (D)通道

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城市轨道交通站务员是指从事城市轨道交通客运服务工作的车站站台服务的人员。 ()
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“COCC ”指的是( )。

A. (A)轨道交通总公司客运业务部门

B. (B)轨道交通总公司网络运营指挥中心

C. (C)轨道交通分线控制中心

D. (D)轨道交通分线客运业务部门

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列车在运行中发生故障,故障列车退出运营前,应在( )清空乘客。

A. (A)车库

B. (B)折返线

C. (C)车站

D. (D)出入场线

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为保证连挂后列车的正常运行及运营安全,连挂后的列车运行控制由( )进行操作。

A. (A)空载列车

B. (B)故障列车

C. (C)清客列车

D. (D)救援列车

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