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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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（）提供列车从一条线路股道转至另一条股道的功能。

A、（A）正线

B、（B）渡线

C、（C）出入场线

D、（D）存车线

答案：B

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

中心变电站是为触网提供电力的。（）

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公共交通卡内存有储值金额的，可透支使用一次，最高透支额不得超过8 rmb （）

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文化生活客流的特点是（）。

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车站控制台在道岔被挤时会给出（）。

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男站务员发型要求，后发不触（）。

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乘客借用、冒用敬老卡，可按无票乘车，按照网络单程最高票价补收票款，并可加收（）倍票款

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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，应提前十五分钟到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。（）

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在车厢或车站范围内身着制服，可坐在为乘客提供的座椅上。（）

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收款室操作员交班前必须将当班票款准确清点后，填写银行解款单进行封包，将封包金额填写（）金额对照表。

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除单程票、赠票外的其他车票或卡，进、出站时在检票机读写器天线盘上方感应，出站车票或卡不回收。（）

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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(

单选题

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

（）提供列车从一条线路股道转至另一条股道的功能。

A、（A）正线

B、（B）渡线

C、（C）出入场线

D、（D）存车线

答案：B

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中心变电站是为触网提供电力的。（）

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公共交通卡内存有储值金额的，可透支使用一次，最高透支额不得超过8 rmb （）

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文化生活客流的特点是（）。

A. （A）运量大

B. （B）节假日运量很大

C. （C）客流比较稳定

D. （D）规律性强

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车站控制台在道岔被挤时会给出（）。

A. （A）定位表示

B. （B）反位表示

C. （C）报警

D. （D）取消进路表示

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男站务员发型要求，后发不触（）。

A. （A）领

B. （B）肩

C. （C）腰

D. （D）脚

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乘客借用、冒用敬老卡，可按无票乘车，按照网络单程最高票价补收票款，并可加收（）倍票款

A. （A）3

B. （B）5

C. （C）7

D. （D）10

点击查看答案

根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，应提前十五分钟到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。（）

点击查看答案

在车厢或车站范围内身着制服，可坐在为乘客提供的座椅上。（）

点击查看答案

收款室操作员交班前必须将当班票款准确清点后，填写银行解款单进行封包，将封包金额填写（）金额对照表。

A. （A）银行封包-解行

B. （B）异地封包-解行

C. （C）票务组封包-解行

D. （D）车站封包-解行

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除单程票、赠票外的其他车票或卡，进、出站时在检票机读写器天线盘上方感应，出站车票或卡不回收。（）

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