正常情况下，列车进站停稳后，这时屏蔽门的活动门与列车门的位置都将一一对应。 （）

A. （A）设备设施故障

B. （B）服务质量问题

C. （C）乘客对于企业经营方式及策略的不认同

D. （D）乘客对企业服务的衡量尺度与企业自身不同

A. （A）公共交通卡

B. （B）一日票

C. （C）三日票

D. （D）地铁磁浮联票

A. （A）以德报怨

B. （B）以德报德

C. （C）以怨报德

D. （D）以怨报怨

A. （A）站务员是城市轨道交通运行过程中的主要服务人员

B. （B）站务员工作集中体现了城市轨道交通的职业特点

C. （C）城市轨道交通的经营以营运服务为中心，要 把社会服务效益放在第一位

D. （D）城市轨道交通的经营以营运服务为中心，要把经济服务效益放在第一位

A. （A）人工集中

B. （B）计算机分散

C. （C）计算机集中

D. （D）人工分散

A. （A）体侧

B. （B）体旁

C. （C）体后

D. （D）体前

A. （A）1354

B. （B）1345

C. （C）1435

D. （D）1453