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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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正常运营情况下列车按照车站人员手信号显示要求行驶。 ()

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
城市轨道交通车辆一般采用动拖混编运行,以下关于动拖混编运行的特点正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-e730-c01a-1b8152c39e00.html
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车站通过能力的( )是车站出入口、进出闸机、站厅及站台自动扶梯口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-1382-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,不可佩戴除项链、戒指、耳钉、手链(手镯)以外的首饰及饰品,每种只 可佩戴一件,男性服务员不得佩戴耳钉,项链应佩戴于衣领内,不可外露。不可佩戴镶嵌戒,戒指最宽处不可超过( )mm,耳钉直径不可超过()mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-caec-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通客运服务质量是指客运服务所能达到的规定效果和满足( )的能力、程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-528c-c01a-1b8152c39e00.html
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客流在( )形成客流的波动性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-285f-c01a-1b8152c39e00.html
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处理乘客投诉并获得良好效果,其中最重要的一环便是落实、监督、检查已经采取的纠正措施。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-2d24-c01a-1b8152c39e00.html
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( ) 是指示列车或车辆运行条件的符号及附属设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-1230-c01a-1b8152c39e00.html
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人们的一生有( )的时间是在自己的职业活动中渡过的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-6ac7-c01a-1b8152c39e00.html
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列车在正线运营需救援时,应遵循“反向救援,尽快恢复正线运营 ”的原则。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-3356-c01a-1b8152c39e00.html
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车站服务人员可留长指甲,可涂颜色鲜艳的指甲油及指甲装饰品。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-ebf0-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

正常运营情况下列车按照车站人员手信号显示要求行驶。 ()

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
城市轨道交通车辆一般采用动拖混编运行,以下关于动拖混编运行的特点正确的是( )。

A. (A)起动加速度大

B. (B)制动减速度大

C. (C)不能满足客运量及行车间隔的要求

D. (D)可以显著节省投资和维修费用

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车站通过能力的( )是车站出入口、进出闸机、站厅及站台自动扶梯口。

A. (A)薄弱环节

B. (B)重要环节

C. (C)主要环节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-1382-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,不可佩戴除项链、戒指、耳钉、手链(手镯)以外的首饰及饰品,每种只 可佩戴一件,男性服务员不得佩戴耳钉,项链应佩戴于衣领内,不可外露。不可佩戴镶嵌戒,戒指最宽处不可超过( )mm,耳钉直径不可超过()mm。

A. (A)5,10

B. (B)10,20

C. (C)3,9

D. (D)15,20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-caec-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通客运服务质量是指客运服务所能达到的规定效果和满足( )的能力、程度。

A. (A)乘客需求

B. (B)乘客愿望

C. (C)乘客出行

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客流在( )形成客流的波动性。

A. (A)时间上分布的不均匀性

B. (B)空间上分布的不均匀性

C. (C)时间及空间上分布的不均匀性

D. (D)时间及空间上分布的均匀性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-285f-c01a-1b8152c39e00.html
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处理乘客投诉并获得良好效果,其中最重要的一环便是落实、监督、检查已经采取的纠正措施。 ()
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( ) 是指示列车或车辆运行条件的符号及附属设备。

A. (A)线路

B. (B)道岔

C. (C)信号

D. (D)车站

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人们的一生有( )的时间是在自己的职业活动中渡过的。

A. (A)1/3

B. (B)1/2

C. (C)2/3

D. (D)1/4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-6ac7-c01a-1b8152c39e00.html
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列车在正线运营需救援时,应遵循“反向救援,尽快恢复正线运营 ”的原则。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-3356-c01a-1b8152c39e00.html
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车站服务人员可留长指甲,可涂颜色鲜艳的指甲油及指甲装饰品。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-ebf0-c01a-1b8152c39e00.html
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