答案：A
答案：A
A. 先安慰客户表示非常理解，若是换做自己也会非常着急；这种情况首先要报警处理，若是破案就能追回款项，不过这种可能性非常小；以后遇到这类情况要多加注意，现在我们也没办法
B. 先安慰客户表示非常理解，若是换做自己也会非常着急；这种诈骗已经完成，我们银行也无法追回；你看我们银行网点也都张贴了防范诈骗的提示语，你们都不看
C. 先协助客户报警备案处理，再安抚客户表示理解，同时向其说明使用手机银行的风险防范点，以后再遇到类似的涉及资金的可以先询问银行工作人员
D. 引导客户到贵宾室就坐，递上一杯茶，再向客户解释这种诈骗很常见，资金很难追回，可以先报警处理，看警察能不能破案，并建议客户注销手机银行
A. 24828.96
B. 41381.6
C. 82763.2
D. 165526.4
A. 标题栏
B. 菜单栏
C. 视图栏
D. 工作视图区
A. 核对
B. 登记
C. 核对并登记
D. 留存有效身份证件或其他身份证明的复印件
A. 在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国债发行公告
B. 营业机构应尽量将客户投诉和不满化解在一线
C. 客户有效实名证件类型和证件号码须与个人结算账户凭证的证件信息一致
D. 可根据版本要求自行修改或者印制过期版本的凭证
A. 人民币1万元以上
B. 人民币5万元以上
C. 外币等值1万美元以上
D. 外币等值5万美元以上
A. 横竖双号码
B. 雕刻凹版印刷
C. 胶印缩微文字
D. 镂空开窗安全线
A. 需要有权部门人员需凭有效身份证件办理解冻手续，解冻账户
B. 需要有权部门人员手持解冻通知书办理解冻手续，解冻账户
C. 需要有权部门人员需凭工作证办理解东结手续，解冻账户
D. 账户超过冻结时效，自动解冻
