答案：A
答案：A
A. 柜面
B. 手机银行
C. 直销银行
D. 智能柜员机
A. 当发生火灾时，当班人员要迅速判明火情，部门经理要指挥员工根据火因、部位不同而采取不同的灭火方法
B. 如火势过大时，大堂经理要临危不乱，按照防火应急预案，指挥当班人员立即拨打火警电话119和现场报警器求救
C. 快速疏散客户，保证客户安全
D. 火灾扑灭后，保卫人员要立即组织人员维持现场秩序，提高警惕，防止有坏人趁火打劫
A. 我会先安抚客户情绪。将客户邀请入厅旁休息室，请客户坐下来喝杯热茶慢慢说，表明一定会解决问题，给客户一个满意的交代，请客户放心。
B. 请客户去贵宾区喝茶，安抚客户的情绪。
C. 安抚客户，让他的心情平静下来。
D. 问明情况，安排他人为客户服务。
E. 在客户接受道歉后，继续为客户办理业务，尽可能满足客户需求。
A. 规定期限
B. 适当期限
C. 最长期限
D. 最短期限
A. 吸收公众存款
B. 发放短期、中期和长期贷款
C. 发行股权证券
D. 发行金融债券
A. 拒绝开户
B. 暂停开户
C. 暂停账户非柜面业务
D. 暂停账户柜面业务
A. 现在我行有一款91天的短期理财，它的年利率是3.85%，假如购买218000元理财，到期可以得到（2092.51）元收益
B. 现在我行有一款171天的短期理财，它的年利率是3.95%，假如购买218000元理财，到期可以得到（4034.20）元收益
C. 现在我行有一款189天的短期理财，它的年利率是4.2%，假如购买218000元理财，到期可以得到（4741.06）元收益
D. 现在我行有一款271天的短期理财，它的年利率是4.35%，假如购买218000元理财，到期可以得到（7040.80）元收益
A. 立即
B. 当天
C. 三个工作日内
D. 五个工作日内
A. 文本框
B. 表格
C. 图标
D. 占位符
